Problème Mozilla

Fermé
ustinio Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2015 - 21 avril 2014 à 11:18
ustinio Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2015 - 21 avril 2014 à 13:04
Bonjour,
J'aurais besoin si possible de vos conseils s'il vous plaît.
je n'arrive pas à lancer mozilla sur windows 7. J'ai tenté de le désinstaller mais en vain, le message est le suivant :Firefox doit être fermé pour procéder à la désinstallation. Veuillez fermer Firefox pour continuer.
Or aucune fenêtre n'est ouverte et Explorer en revanche peut s'ouvrir, je n'ai rien dans le gestionnaire des tâches et il m'est impossible de réinstaller un autre Firefox...
Bref... Je n'y comprends plus rien.
Y'a t'il un moyen et si oui comment puis-je procéder ?
D'avance merci.
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2 réponses

fabul Messages postés 39508 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 6 janvier 2025 5 456
21 avril 2014 à 11:20
Salut,

Essaie process explorer pour le fermer.
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ustinio Messages postés 7 Date d'inscription lundi 24 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2015
Modifié par ustinio le 21/04/2014 à 13:05
Je n'ai qu'un seul mot à dire : merci Fabul.
J'ai dû m'y reprendre à deux fois pour réinstaller car je n'ai pas redémarrer avant.
Enfin j'imagine vu que maintenant ça fonctionne...
Alors pourquoi Mozilla ne se lançait pas ? Un mystère pour moi, si il y en a qui veulent perdre leur temps à m'expliquer je suis très curieux dans la vie et j'avoue que l'informatique est de l'ordre de l'ésotérisme pour moi :)
Encore merci Fabul .!!!
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