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Problème de son

Fermé
Larsenos Messages postés 9 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2014 - 19 avril 2014 à 13:40
Larsenos Messages postés 9 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2014 - 11 mai 2014 à 21:53
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec le son de mon ordinateur. J'ai un Asus (X401A) sous windows 7.
En fait, lorsque je clique sur l'icône du son, tout est normal (la barre verte oscille lorsque je lance une musique par exemple) mais il n'y a pas de son qui sort. Le pilote est à jour et dans les paramètres il est dit que "ce périphérique fonctionne correctement". Aussi, lorsque je branche des écouteurs il n'y a pas de son non plus.
Que faire ?
Merci par avance pour vos réponses.

4 réponses

Réponse 1 / 4
Jonath25 Messages postés 140 Date d'inscription vendredi 11 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2014 14
19 avril 2014 à 13:41
As tu installé un nouveau pilote ces temps ci ?
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Réponse 2 / 4
Larsenos Messages postés 9 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2014
19 avril 2014 à 13:56
Non, d'ailleurs j'ai vérifié en réinstallant la version précédente du pilote mais sans résultat. Du coup, j'ai réinstallé la dernière version du pilote.

Le problème pourrait-il être que ma carte son soit "morte" ?
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Réponse 3 / 4
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
23 avril 2014 à 16:02
Bonjour,
Quel version de Windows 7, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Réponse 4 / 4
Larsenos Messages postés 9 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2014
27 avril 2014 à 22:08
Bonjour glg29, j'ai la version 64 bits.
J'ai également tenté la restauration de l'ordinateur mais ça n'a pas marché non plus.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
30 avril 2014 à 17:51
Bonjour Larsenos,
Désolé de répondre tardivement, pris ailleurs en ce moment.
Est-ce que c'est ce pilote que tu as tenté d'installer, Realtek Audio Driver Win7_64_Z6016649 ?
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Larsenos
4 mai 2014 à 16:52
Je ne sais pas si c'était exactement celui-ci mais dans le doute je l'ai installé.
Et toujours pas de son...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
4 mai 2014 à 17:37
Bonjour Larsenos,
Il serait peut-être bien de vérifier si l'audio est activé dans le bios.
Cdlt.
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Larsenos Messages postés 9 Date d'inscription samedi 19 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2014
6 mai 2014 à 19:34
Dans le BIOS, il y avait "Play POST Sound" qui était désactivé mais que j'ai activé, sans résultats. Sinon, j'ai "Launch PXE OpROM" qui est sur [Disabled] mais ça je ne sais pas à quoi ça sert.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
6 mai 2014 à 19:57
Peux-tu nous remonter le n° d'identification matériel concernant la ligne audio, dans le gestionnaire de périphériques, s'il te plaît ?
Regarde comment procéder depuis ce LIEN.
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