DownTango Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis qu'il n'y a plus IE pour windows XP, j'ai pris Google Chrome. Or, je n'arrive pas à télécharger. Les fichiers que je reçois en pièces jointes ne comportent pas la mention "télécharger" et quand je veux télécharger sur le net j'ai le message suivant qui s'affiche :
"DownTangointégration is disabled but plugin wasn't uninstalled correctly (j'ai désinstallé DVDVIDEOSOFT Free) Turn off browser integration in downTango préférences or in browers's plugins section.
J'ai passé Adwcleaner (voir ci-joint). Il a bien trouvé DownTango mais celui ci revient régulièrement 
https://www.cjoint.com/?DDslQGAVwLN
Est ce que DownTango est un virus? Avira a trouvé hier "TR/trash Gen" et l'a supprimé
Merci de bien vouloir m'aider à supprimer définitivement DownTango

Configuration: Windows XP / Chrome 34.0.1847.116

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 

puis :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Nickie72 · Answer

Merci Malekal_morte.
Le problème c'est que je ne peux télécharger OTL.exe directement sur le bureau je peux juste ouvrir ou aller dans "afficher dans le dossier downloads" et là je retrouve bien OTL.exe. Dois-je le déplacer et le mettre sur le bureau?
Autre question: qu'est ce que la Sandbox?
La seule extension que j'ai trouvée c'est : RealDownnloader 1.3.3
Désolée mais je ne suis pas très douée...

Nickie72 · Answer

voilà les liens 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140418_u8z9f8y10p7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140418_h10t8x512p12

Nickie72 · Answer

Si, je t'ai mis que j'avais juste dans mes extensions: Realdownloader 1.3.3 voir poste où je te demande pour Sandbox. C'est vrai par contre que c'est après avoir modifié mon post.

Malekal_morte- · Answer

ha ok donc je vois pas où est le prb.
Le lien vers ton rapport AdwCleaner n'est pas accessible mais y a rien d'actif.

Nickie72 · Answer

c'est quand je veux télécharger Dvdvideosoft free que j'ai le message indiqué au post 1. 
Je te remet le rapport AdwCleaner.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140418_l12b14o6w7z7
Il met DownTango supprimé mais ça revient toujours; Bizarre

Nickie72 · Answer

je fais comment pour aller dans les plugins?

Nickie72 · Answer

je n'ai rien trouvé de DownTango dans les plugins et toujours le même message.
Par contre j'ai trouvé browser plugin et il en est question dans le message. Est ce que ça peut être ça?

Malekal_morte- · Answer

possible, désactive le pour voir.
Au pire, désinstalle/réinstalle Google Chrome comme expliqué à la fin de la page que je t'ai donnée (si tu veux sauver tes bookmarks).

Ca devrait résoudre le prob.

Nickie72 · Answer

Je l'ai désactivé et mon téléchargement a marché sans que j'ai le message. Super! Est ce que tu crois que le fait de l'avoir désactivé peut me poser des problèmes pour autres choses?

Malekal_morte- · Answer

non je ne pense pas :)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Nickie72 · Answer

un énorme merci à toi. Je n'y serais pas arrivée seule.
J'essaie pourtant de faire attention mais je me fais toujours avoir.
Encore MERCI pour ton aide.
Bonne continuation à aider ceux qui ont des problèmes comme moi.