Scanner un document sous windows 8.1

Résolu
Atine49 -  
jmarion3 Messages postés 59477 Statut Contributeur -
Bonjour à tous & toutes,
je ne sais pas scanner avec mon nouveau portable asus & Windows 8.1
mon imprimante est "HP deskjet 2050 sprint scan copy"

je dois préciser que je peux photocopier un document sur internet.
pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre. merci à vous
Atine49
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 59477 Statut Contributeur 5 423
 
Bonjour ;

As- tu consulté le site du constructeur HP ? Si non >> Voir ce lien >> Télécharger et installer la version complète logiciels et pilotes (scanner compris)
Il est recommandé de débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au pc et rebrancher le cordon à l'invite de l'installation
Si le scanner ne fonctionne toujours pas et que l'imprimante est correctement installée >> Essayer la fonction numériser incluse avec Windows (en tapant Numérisation dans la fenêtre de recherche]

Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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