Mon ordinateur se bloque dès que j'utilise un navigateur Fermé

Question

Bonsoir,

Depuis ce matin, mon ordi se bloque : dès que j'utilise un navigateur (j'ai essayé Firefox et explorer), au bout de 10 à 15 minutes, l'image se fige et pas moyen d'utiliser l'ordinateur, même en faisant ctrl+alt+sup et autres raccourcis.

Je dois l'éteindre en appuyant sur reset, et le seul moyen d'aller sur internet est en mode sans échec...

J'ai tout nettoyé avec ccleaner et je n'ai apparemment pas de virus...

Si quelqu'un a déjà eu ce problème et connait la solution, je lui en serais reconnaissant!

Merci d'avance.

djdakta · Answer

Bonsoir,

Quand tu dis: 'J'ai tout nettoyé avec ccleaner et je n'ai apparemment pas de virus...'
ça veut dire que tu as effectué un scan complet de ton ordi avec un antivirus et c'était clean?

Ce que tu peux éventuellement essayer de faire, c'est une restauration de système.
Si tu ne t'es pas choppé un cheval de troie, normalement, cela devrait te dépanner.

Bonne chance.

Jeanwhite · Answer

J'ai nettoyé et corrigé les erreurs avec ccleaner, puis j'ai lancé une analyse avec Windows defender. J'ai comodo comme antivirus mais je peux pas effectuer de scan avec.

djdakta · Answer

Comodo c'est un firewall, et en fonction de la config, il peut laisser passer des "bestioles" pas fort commode.

Démarre ton pc en mode sans echec et effectue une restauration du système
Fait la restauration d'un point à une date où il n'y avait pas encore de problème

Si tu n'es pas infecté, cela devrait résoudre ton problème.

Jeanwhite · Answer

J'ai malheureusement pas de point de restauration avant le problème... J'ai quand même essayé, mais sans résultat. Mon ordi se bloque aussi quand j'utilise adobe ou vlc. Je peux regarder un film de 2h sans le moindre problème mais aussi juste ouvrir un fichier pour que ça bloque... 
Est-ce que cela peut être un problème physique de l'ordinateur?

Jeanwhite · Answer

J'ai fait un test avec memtest, et ça affiche 0 erreurs, donc la mémoire vive n'est pas endommagée... Cela peut venir des drivers? Comment on fait pour les réinstaller?

Mon ordinateur se bloque dès que j'utilise un navigateur

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