Plus d'accès à ma messagerie outlook/hotmail

Fermé
tanguy68 - Modifié par tanguy68 le 15/04/2014 à 17:40
Wuyifan Messages postés 20 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2014 - 21 avril 2014 à 18:43
Bonjour,

En voulant me connecter à ma messagerie, on m'a lancée dans une procédure de modification de mot de passe, que j'ai suivie (en l'activant avec un code qui m'a été envoyé par sms) et maintenant on me dit qu'il faut attendre 30 jours pour récupérer mon compte...
Est-ce normal? Du coup, je n'ai donc plus accès à ma messagerie du tout, juste à mes informations de compte Microsoft.
Merci d'avance pour votre aide
Catherine

1 réponse

Wuyifan Messages postés 20 Date d'inscription mardi 15 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2014 3
21 avril 2014 à 18:43
Tout dépends de la fréquence a laquelle tu te connectais a ton mail box.

Si ton compte recoit pleins de notifications,news letters.....et que tu ne les supprime pas ou les lis au bout de quelques mois, Outlook met en suspens ton compte et ne te le rendra qu'après vérification si tu es bien disposé a le netoyer de temps en temps

Donc ne t'en fais pas, c'est normal car ça m'est arrivé.
0