Plus d'accès à ma messagerie outlook/hotmail Fermé

Question

Bonjour, 

En voulant me connecter à ma messagerie, on m'a lancée dans une procédure de modification de mot de passe, que j'ai suivie (en l'activant avec un code qui m'a été envoyé par sms) et maintenant on me dit qu'il faut attendre 30 jours pour récupérer mon compte...
Est-ce normal? Du coup, je n'ai donc plus accès à ma messagerie du tout, juste à mes informations de compte Microsoft. 
Merci d'avance pour votre aide
Catherine

Configuration: Windows 7 / Chrome 34.0.1847.116

Wuyifan · Answer

Tout dépends de la fréquence a laquelle tu te connectais a ton mail box.

Si ton compte recoit pleins de notifications,news letters.....et que tu ne les supprime pas ou les lis au bout de quelques mois, Outlook met en suspens ton compte et ne te le rendra qu'après vérification si tu es bien disposé a le netoyer de temps en temps

Donc ne t'en fais pas, c'est normal car ça m'est arrivé.

Plus d'accès à ma messagerie outlook/hotmail

1 réponse

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