Impossible de lancer word après maj avortée
Kandem
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Yo,
Après un bug de mon pc, j'ai du l'éteindre alors qu'il était en mise à jour. Je l'ai rallumé, réinstallé les mises à jour, mais word ne se lance plus, avec à la clef le message "une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme".
J'ai tenté de vérifier le disque local, j'ai essayé quelques manips simples lues ici et là mais rien n'y fait. La seule chose qui marche, c'est d'aller directement au .exe et de l'ouvrir à partir d'une version précédente (procédé qui lance un truc de configuration de office et qui met environ 6-7 minutes pour lancer word).
Je précise que c'est word 2007 et que mon os c'est windows 7.
Quelqu'un aurait un diagnostic à poser?
Après un bug de mon pc, j'ai du l'éteindre alors qu'il était en mise à jour. Je l'ai rallumé, réinstallé les mises à jour, mais word ne se lance plus, avec à la clef le message "une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme".
J'ai tenté de vérifier le disque local, j'ai essayé quelques manips simples lues ici et là mais rien n'y fait. La seule chose qui marche, c'est d'aller directement au .exe et de l'ouvrir à partir d'une version précédente (procédé qui lance un truc de configuration de office et qui met environ 6-7 minutes pour lancer word).
Je précise que c'est word 2007 et que mon os c'est windows 7.
Quelqu'un aurait un diagnostic à poser?
A voir également:
- Impossible de lancer word après maj avortée
- Word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
- Impossible de supprimer une page word - Guide
- Tableau word - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Word et excel gratuit - Guide
2 réponses
Bon j'ai réussi à trouver le truc.
Pour la postérité: un fichier était corrompu ("WWLIB.DDL" pour moi). Je l'ai identifié avec l'option réparer, disponible quand on passe par panneau de config>désinstaller modifier programme>microsoft office>réparer, et ensuite je l'ai remplacé avec le même fichier non corrompu à partir d'une même version de Word.
Pour la postérité: un fichier était corrompu ("WWLIB.DDL" pour moi). Je l'ai identifié avec l'option réparer, disponible quand on passe par panneau de config>désinstaller modifier programme>microsoft office>réparer, et ensuite je l'ai remplacé avec le même fichier non corrompu à partir d'une même version de Word.
Merci :-)