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chantal2455
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Modifié par Chris 94 le 12/04/2014 à 13:34
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 13 avril 2014 à 08:37
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11 avril 2014 à 23:17
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Bonjour,
Tu as récupéré quelque logiciel malveillant en faisant des mises à jour.
D'abord tu télécharges ce logiciel
Il n'a pas besoin d'être installer il suffit de le lancer.
Tu cliques sur "scanner" puis " "nettoyer"
Il va fermer toutes les applications et redémarrer en te donnant le rapport du nettoyage.
Cela devrait te supprimer un certain nombre de pubs.
Tu as récupéré quelque logiciel malveillant en faisant des mises à jour.
D'abord tu télécharges ce logiciel
Il n'a pas besoin d'être installer il suffit de le lancer.
Tu cliques sur "scanner" puis " "nettoyer"
Il va fermer toutes les applications et redémarrer en te donnant le rapport du nettoyage.
Cela devrait te supprimer un certain nombre de pubs.
^Abel^
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12 avril 2014 à 13:30
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Il est dangereux d'indiquer ainsi votre adresse mail ! Supprimez là en cliquant sur "modifier" (sous le titre)
^Abel^
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13 avril 2014 à 08:37
13 avril 2014 à 08:37
Bonjour chantal,
Pour parfaire le nettoyage, il serait judicieux de télécharger et scanner avec MBAM.
* A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre a jour Malwarebytes Anti-Malware » soit cochée (Il n'est pas nécessaire de cocher l'essai gratuit pour la protection]
* Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger (sinon le faire manuellement au lancement du programme)
* Puis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, cliquer sur "Afficher les résultats"
* Cocher tous les éléments détectés puis cliquer sur "Supprimer la sélection"
* S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepter.
* Un rapport apparaît après la suppression : le poster dans la prochaine réponse.
Pour parfaire le nettoyage, il serait judicieux de télécharger et scanner avec MBAM.
* A la fin de l'installation, veiller à ce que l'option « mettre a jour Malwarebytes Anti-Malware » soit cochée (Il n'est pas nécessaire de cocher l'essai gratuit pour la protection]
* Lancer MBAM et laisser les Mises à jour se télécharger (sinon le faire manuellement au lancement du programme)
* Puis aller dans l'onglet "Recherche", cocher "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, cliquer sur "Afficher les résultats"
* Cocher tous les éléments détectés puis cliquer sur "Supprimer la sélection"
* S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepter.
* Un rapport apparaît après la suppression : le poster dans la prochaine réponse.
11 avril 2014 à 23:43
Une autre question concernant mon adresse e-mail, quel adresse e-mail t'es tu servi pour m'envoyer la réponse ?
Merci encore
Chantal
12 avril 2014 à 11:15
Je ne t'ai envoyé aucun mail mais simplement mis ma réponse sur le site.
Comme tu avais demandé les réponses par messagerie lors de ta demande, le site a utilisé l'adresse que tu as fournie lors de ta demande pour te faire suivre.
J'ai tenté de la changer sur ce site
Pour pouvoir le faire il faut se connecter (en haut à droite) avec ton pseudo et mot de passe et ensuite tu cliques sur "mot de passe" (à gauche) pour le faire.
12 avril 2014 à 18:22
Bon week-end!
Chantal