Difficultés à ouvrir GOOGLE et Gmail

javitiello Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
Je suis très "ennuyé" par les faits suivants : je n'arrive plus à ouvrir GOOGLE ni Gmail ,
mon PC est configuré avec WINDOWS XP et auparavant je n'avais aucun problème avec l'ouverture de GOOGLE. Malgré l'intervention d'un technicien qui a passé plusieurs heures ,
l'accès à GOOGLE est toujours impossible! En désespoir de cause le technicien envisage de "formater "mon PC pour réinitialiser le PC correctement.
Mais cette solution me pose des problèmes car j'ai de nombreux documents ,mots de passe,
images et vidéos auxquels je tiens.
Pourriez-vous me donner une solution simple pour retrouver GOOGLE?
Je sais que je peux compter sur la communauté d'internautes et vous remercie par avance.
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7 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Change de technicien, quand est il des autres site internet ?
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
bonjour,

Google est un moteur de recherche qui ce trouve à cette adresse www.google.com

tu veux dire google chrome peut être ?
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javitiello Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre réponse,
C'est bien GOOGLE moteur de recherche que je ne peux ouvrir.
Merci de votre réponse .
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Message d'erreur ? Navigateur ? As tu essaye avec un autre navigateur ?
Les autres autres site fonctionnent ?
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Marie06
 
Je suis dans le même cas que toi j arrive même plus aller sur mon p c pour aller sur Google n y sur ma boite mail le voudrais de l aide merci je recevais la réponse sur mon tel merci bcp
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 630
 
Merci de repondre a cela message d'erreur as tu essaye avec un autre navigateur ?
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javitiello Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re bonjour,
Le technicien a essayé aussi avec internet explorer sans succès!
Auriez-vous une solution simple pour réparer GOOGLE?
Merci de votre réponse
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