Impossible de réinstaller firefox

daniellecool -  
bonjour je tente de réinstaller firefox, j enregistre sur le bureau, je clique à droite, exécuter en tant adminasteur , et le message suivant apparait quand je tente ouvrir après installation. faut dire que l image qui apparait n,est pas la planète de firefox mais une image de feuille blanche et verte ; ce message apparait; explorer.exe ; impossible d,accéder à l élément référencé par ce racourci, vous n avez peut être pas les autorisations appropriées.

2 réponses

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  1. fabul Modérateur
    Salut,

    Tu a peut être choppé des saloperies , passe Adwcleaner en mode analyse et nettoyage.

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Ensuite, fais une analyse avec Malwarebytes

    N'active pas l'essai de la version pro

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    Et puis télécharge Firefox ici: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/
    1. daniellecool Auteur
      non toujours pas possible toujours le même message
    2. fabul Modérateur
      Pourrais tu faire une capture d'écran de ce "raccourci" et l'héberger sur cijoint

      Et me donner le lien cijoint...
    3. daniellecool
      dans le coin gauche'; explorer.exe et dans la fenêtre de discussion. impossible d'accéder à l'élément référencé par ce raccourci. vous n,avez peut-être pas les autorisations appropriées. et j,ai le même problême pour explorer pas capable de l, installer non plus!
  2. daniellecool Auteur
    merci beaucoup de votre aide, je vais appliquer tout vos conseils!

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