Problème de telechargement

Bonjour,
Lorsque je telecharge une application (tubemate) mon samsung galaxy s3 mini me note debut du telechargement puis l'inscription disparait mais rien ne se passe, la petite flèche qui apparaît en général en haut à gauche en clignotant de l'écran n'apparait pas. Peu de temps après, votre site me dit que le telechargement est effectué.
Mais rien ne se trouve dans "mes telechargement".

Merci de votre aide.
Thibault