Certaines pages web ne s'affichent plus

Melody -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Alors j'ai décidé de poser la question ici parce que ça fait quatre jours que mon problème persiste, et après avoir fait le tour d'internet, je n'ai trouvé de solution nulle part.

Depuis quatre jours donc, certaines pages web ne s'affichent plus. J'ai d'abord constaté ce problème sous Chrome mais c'est exactement la même chose avec Mozilla aussi. Les pages concernées pour moi sont tumblr, Youtube, disqus, Facebook et Google. La page à d'abord l'air de juste mettre plus longtemps' à charger et puis s'affiche le message « temps de connexion écoulé ». Ce qui est étrange, c'est que je peux quand même visiter tous les blogs tumblr en tapant leur adresse complète, et disqus marche encore dans toutes les pages web où c'est activé. La même chose n'est pas vraie pour Youtube, Facebook & Google. Les pages utilisant des commentaires FB, une recherche Google ou intégrant des vidéos de Youtube marchent parfaitement, mis à part la partie concernée, qui ne s'affiche pas.
Aussi sont concernées les programmes liés à internet, comme Skype.
D'autres pages mettent beaucoup plus longtemps à charger que d'habitude, mais finissent par s'afficher quand même (ceci ne concerne que certaines pages, le reste marche normalement).

Les sites Youtube & Disqus n'étaient pas concernées le premier jour, elles marchaient bien, mais après avoir rallumé mon ordinateur elles avaient le même problème.

J'ai déjà essayé de nettoyer tout mon historique/cookies, et j'ai aussi réparée mon fichier HOST, et après redémarrage, tout avait marché normalement à nouveau pendant 5 minutes à peu près.

Je ne sais vraiment plus quoi faire...

Je suis sous Windows 7 et j'ai un ordinateur portable Packard Bell.

34 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème persiste depuis quatre jours: certaines pages web ne s’affichent pas et affichent le message « temps de connexion écoulé ».
Les sites concernés sont Tumblr, YouTube, Disqus, Facebook et Google, avec une lenteur de chargement et des affichages incomplets ; certains éléments comme les commentaires Facebook, les recherches Google ou les vidéos YouTube peuvent toutefois fonctionner isolément.
Plusieurs mesures ont été tentées : nettoyage du historique et des cookies, réparation du fichier HOST, puis redémarrage; ces actions ont donné une brève reprise avant de retomber.
Un scan Malwarebytes Anti-Malware a été effectué, détectant des PUP et autres composants potentiellement indésirables, avec un rapport détaillé et des éléments mis en quarantaine ou à supprimer.
Le dernier état rapporté indique que YouTube fonctionne partiellement alors que les autres services restent impactés, et des tests supplémentaires ont été demandés pour éclaircir l’origine du problème.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ATTENTION, tu es juste a niveau % de place libre sur

    C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 66 Go of 681 Go)
    G: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 45 Go of 932 Go)

    il faut +- 15% de libre sur les disques pour leurs bon fonctionnement

    désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    Adobe Reader X
    Java 7 Update 45

    ensuite, télécharge et installe les dernières versions depuis ces liens

    adobe reader
    java

    PS: décoche les programmes additionnels pendant l'installation de java

    mets firefox a jour >> https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version
    =====================================================
    fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Melody
       
      Ok je vais essayer de libérer ça un epu, meci.

      Voici le rapport après redémarrage:

      # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 07/04/2014 à 17:46:19
      # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Melody - PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Melody\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****


      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\GreenTree Applications
      Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\AI_RecycleBin
      Dossier Supprimé : C:\Users\Melody\AppData\Local\Pokki
      Dossier Supprimé : C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\AI_RecycleBin
      Dossier Supprimé : C:\Users\Melody\Documents\OCS

      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\pokki
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\desk365_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A75BE48D-BF58-4A8B-B96C-F9A09DFB9844}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\GoforFiles
      Clé Supprimée : HKLM\Software\GoforFiles
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Speedchecker Limited

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16521


      -\\ Mozilla Firefox v23.0 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Melody\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\srxhlpen.default\prefs.js ]


      -\\ Google Chrome v33.0.1750.154

      [ Fichier : C:\Users\Melody\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [18872 octets] - [26/09/2013 23:00:23]
      AdwCleaner[R1].txt - [6013 octets] - [29/11/2013 21:06:32]
      AdwCleaner[R2].txt - [2513 octets] - [07/04/2014 17:41:02]
      AdwCleaner[S0].txt - [16329 octets] - [26/09/2013 23:02:01]
      AdwCleaner[S1].txt - [4251 octets] - [29/11/2013 21:08:05]
      AdwCleaner[S2].txt - [2398 octets] - [07/04/2014 17:46:19]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2458 octets] ##########
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller"

    dis moi si tu as fait ceci (désinstallation et mises a jour des différents programmes/logiciels)

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30012394-certaines-pages-web-ne-s-affichent-plus#3

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. Melody
       
      Je les ai bien désinstallés, mais quad j'essaie de lancer java, il s'affiche la fenêtre suivante:

      http://cjoint.com/?DDhsBuDLoIH

      Merci à toi.
      0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    refais 1 test avec java

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      C'est fait, même problème..
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller

    http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      Voilà le log;

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>

      -<mbam-log>


      -<header>

      <date>2014/04/07 20:15:38 +0200</date>

      <log>mbam-log-2014-04-07 (19-26-14).xml</log>

      <isadmin>yes</isadmin>

      </header>


      -<engine>

      <version>2.00.1.1004</version>

      <rules-database>v2014.04.07.09</rules-database>

      <swissarmy-database>v2014.03.27.01</swissarmy-database>

      <license>free</license>

      <file-protection>disabled</file-protection>

      <web-protection>disabled</web-protection>

      <self-protection>disabled</self-protection>

      </engine>


      -<system>

      <osversion>Windows 7 Service Pack 1</osversion>

      <arch>x64</arch>

      <username>Melody</username>

      <filesys>NTFS</filesys>

      </system>


      -<summary>

      <type>threat</type>

      <result>completed</result>

      <objects>257811</objects>

      <time>2963</time>

      <processes>0</processes>

      <modules>0</modules>

      <keys>0</keys>

      <values>0</values>

      <datas>1</datas>

      <folders>3</folders>

      <files>25</files>

      <sectors>0</sectors>

      </summary>


      -<options>

      <memory>enabled</memory>

      <startup>enabled</startup>

      <filesystem>enabled</filesystem>

      <archives>enabled</archives>

      <rootkits>disabled</rootkits>

      <deeprootkit>disabled</deeprootkit>

      <shuriken>enabled</shuriken>

      <pup>enabled</pup>

      <pum>enabled</pum>

      </options>


      -<items>


      -<data>

      <path>HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES</path>

      <valuename>DefaultScope</valuename>

      <vendor>PUP.Optional.Qone8</vendor>

      <action>replaced</action>

      <valuedata>{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}</valuedata>

      <baddata>{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}</baddata>

      <gooddata>{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}</gooddata>

      <hash>5b2a95928af134027509a4733ec6857b</hash>

      </data>


      -<folder>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta</path>

      <vendor>PUP.Optional.Delta.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf</hash>

      </folder>


      -<folder>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta</path>

      <vendor>PUP.Optional.Delta.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf</hash>

      </folder>


      -<folder>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.21.5</path>

      <vendor>PUP.Optional.Delta.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf</hash>

      </folder>


      -<file>

      <path>C:\ProgramData\YTD Video Downloader\ytd_installer.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Spigot.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>c6bfd552017a14224b2f52d4936d7a86</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\geFV+zfH.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.Amonetize</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>3c492afd7605f73f0987a17df40d8977</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nsdDC70.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.SearchProtect.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>9ce9cf58443757df42d2ee34e918a060</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nsiD454.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.SearchProtect.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>9de88b9cbbc0f83e25ef00229968ce32</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\uninstall396968084.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.GoForFiles.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>bfc643e49edd64d242947a99c9387090</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\9kuP3rdg.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.InstalleRex</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>5e279c8b106b3105adf924007889f808</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\ysqoG7aI.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.InstalleRex</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>e3a27daa7b00989ec3f58d9eb8491ce4</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\7937ABF.tmp</path>

      <vendor>PUP.Optional.Elex.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>4d3839ee92e9231302a4ab81f9077b85</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\7937AFE.tmp</path>

      <vendor>PUP.Optional.DealPly.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>89fc3deac7b43ff77afdc578e321d52b</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\Tf3VEblM.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.InstalleRex</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>c1c4fb2cd4a7d1652e8afc2f788914ec</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\_Er5CTk7.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.Somoto</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>8302ff28cfac67cff40573c6ca3a0000</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\utt7504.tmp.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Conduit.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>1c690720b5c6e6506ad61bfaff02a957</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nso266C.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.SearchProtect.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>483d0522c1ba54e2a76da67ccc358e72</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nso2F43.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.SearchProtect.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>770ede49d0ab4beb3cd8eb379c658080</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\n_p4Iobx.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.Installrex</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>661f9e89f08be35396a624e52ed304fc</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\fDP0_AJA.exe.part</path>

      <vendor>PUP.Optional.Installrex</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>9fe6ef387cff9b9b8bb13fcaeb166a96</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\toolbar393086498.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.WebCake.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>4045ec3b2952e2548210ae52e51c8b75</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\toolbar393092286.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Babylon.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>80050e19dd9e5ed8d6cca856b05024dc</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\is2036094744\DeltaTB.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Delta.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>c0c5b473daa10c2aad6d46bafc054ab6</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\is266766283\9338535_stp\cor_aartemis.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Aartemis.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>6c19c85f90ebb97d591675b8827fa858</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\ccp.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Babylon.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>463f62c54e2ddd597ba51e0004fc30d0</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\CrxInstaller.dll</path>

      <vendor>PUP.Optional.Babylon.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>bcc945e2cab140f66467d041cc35f50b</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\MyDeltaTB.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.Delta</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>b0d59f88d8a34beb9f19c93823dee41c</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\Users\Melody\Pictures\MediaInfo_GUI_0.7.64_Windows.exe</path>

      <vendor>PUP.Optional.OpenCandy</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>6322081fcab161d5fcc5f34740c429d7</hash>

      </file>


      -<file>

      <path>C:\User Data\Default\Extensions\newtab.crx</path>

      <vendor>PUP.Optional.Elex.A</vendor>

      <action>success</action>

      <hash>6a1b17102259af8770e4a9e1c142bc44</hash>

      </file>

      </items>

      </mbam-log>
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, tu posteras le rapport du scan de MBAM quand il sera terminé

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      Voilà le rapport:



      Malwarebytes Anti-Malware
      www.malwarebytes.org

      Scan Date: 07/04/2014
      Scan Time: 20:15:38
      Logfile:
      Administrator: Yes

      Version: 2.00.1.1004
      Malware Database: v2014.04.07.09
      Rootkit Database: v2014.03.27.01
      License: Free
      Malware Protection: Disabled
      Malicious Website Protection: Disabled
      Chameleon: Disabled

      OS: Windows 7 Service Pack 1
      CPU: x64
      File System: NTFS
      User: Melody

      Scan Type: Threat Scan
      Result: Completed
      Objects Scanned: 257811
      Time Elapsed: 49 min, 23 sec

      Memory: Enabled
      Startup: Enabled
      Filesystem: Enabled
      Archives: Enabled
      Rootkits: Disabled
      Shuriken: Enabled
      PUP: Enabled
      PUM: Enabled

      Processes: 0
      (No malicious items detected)

      Modules: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Keys: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Values: 0
      (No malicious items detected)

      Registry Data: 1
      PUP.Optional.Qone8, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES|DefaultScope, {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}, Good: ({0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}), Bad: ({33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}),Replaced,[5b2a95928af134027509a4733ec6857b]

      Folders: 3
      PUP.Optional.Delta.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta, Quarantined, [d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf],
      PUP.Optional.Delta.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta, Quarantined, [d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf],
      PUP.Optional.Delta.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.21.5, Quarantined, [d3b2ca5df784ef4716c7be97bc4641bf],

      Files: 25
      PUP.Optional.Spigot.A, C:\ProgramData\YTD Video Downloader\ytd_installer.exe, Quarantined, [c6bfd552017a14224b2f52d4936d7a86],
      PUP.Optional.Amonetize, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\geFV+zfH.exe.part, Quarantined, [3c492afd7605f73f0987a17df40d8977],
      PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nsdDC70.exe, Quarantined, [9ce9cf58443757df42d2ee34e918a060],
      PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nsiD454.exe, Quarantined, [9de88b9cbbc0f83e25ef00229968ce32],
      PUP.Optional.GoForFiles.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\uninstall396968084.exe, Quarantined, [bfc643e49edd64d242947a99c9387090],
      PUP.Optional.InstalleRex, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\9kuP3rdg.exe.part, Quarantined, [5e279c8b106b3105adf924007889f808],
      PUP.Optional.InstalleRex, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\ysqoG7aI.exe.part, Quarantined, [e3a27daa7b00989ec3f58d9eb8491ce4],
      PUP.Optional.Elex.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\7937ABF.tmp, Quarantined, [4d3839ee92e9231302a4ab81f9077b85],
      PUP.Optional.DealPly.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\7937AFE.tmp, Quarantined, [89fc3deac7b43ff77afdc578e321d52b],
      PUP.Optional.InstalleRex, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\Tf3VEblM.exe.part, Quarantined, [c1c4fb2cd4a7d1652e8afc2f788914ec],
      PUP.Optional.Somoto, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\_Er5CTk7.exe.part, Quarantined, [8302ff28cfac67cff40573c6ca3a0000],
      PUP.Optional.Conduit.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\utt7504.tmp.exe, Quarantined, [1c690720b5c6e6506ad61bfaff02a957],
      PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nso266C.exe, Quarantined, [483d0522c1ba54e2a76da67ccc358e72],
      PUP.Optional.SearchProtect.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\nso2F43.exe, Quarantined, [770ede49d0ab4beb3cd8eb379c658080],
      PUP.Optional.Installrex, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\n_p4Iobx.exe.part, Quarantined, [661f9e89f08be35396a624e52ed304fc],
      PUP.Optional.Installrex, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\fDP0_AJA.exe.part, Quarantined, [9fe6ef387cff9b9b8bb13fcaeb166a96],
      PUP.Optional.WebCake.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\toolbar393086498.exe, Quarantined, [4045ec3b2952e2548210ae52e51c8b75],
      PUP.Optional.Babylon.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\toolbar393092286.exe, Quarantined, [80050e19dd9e5ed8d6cca856b05024dc],
      PUP.Optional.Delta.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\is2036094744\DeltaTB.exe, Quarantined, [c0c5b473daa10c2aad6d46bafc054ab6],
      PUP.Optional.Aartemis.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\is266766283\9338535_stp\cor_aartemis.exe, Quarantined, [6c19c85f90ebb97d591675b8827fa858],
      PUP.Optional.Babylon.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\ccp.exe, Quarantined, [463f62c54e2ddd597ba51e0004fc30d0],
      PUP.Optional.Babylon.A, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\CrxInstaller.dll, Quarantined, [bcc945e2cab140f66467d041cc35f50b],
      PUP.Optional.Delta, C:\Users\Melody\AppData\Local\Temp\F5017B25-BAB0-7891-923D-1373BA5F5D35\MyDeltaTB.exe, Quarantined, [b0d59f88d8a34beb9f19c93823dee41c],
      PUP.Optional.OpenCandy, C:\Users\Melody\Pictures\MediaInfo_GUI_0.7.64_Windows.exe, Quarantined, [6322081fcab161d5fcc5f34740c429d7],
      PUP.Optional.Elex.A, C:\User Data\Default\Extensions\newtab.crx, Quarantined, [6a1b17102259af8770e4a9e1c142bc44],

      Physical Sectors: 0
      (No malicious items detected)


      (end)
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, dis moi comment va le pc

    refais 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      Voilà le nouveau rapport. A priori, pas de changement niveau PC.

      http://cjoint.com/14av/DDiaHiekwJf.htm
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    mets firefox a jour >> https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

    tu n'as pas installé la dernière version d'adobe reader >>

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
    ===================================================

    fait ceci et poste le rapport

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DDia24F0K6t

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0
    1. Melody
       
      En fait les deux liens m'emènent vers se pages qui ne s'affichent pas - même problème que décrit plus haut...

      Voilà le rapport de zhpfix:

      http://cjoint.com/?DDibkMkUtph/
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu procèdes mal, tu dois cliquer sur ce lien pour copier le texte https://www.cjoint.com/c/DDia24F0K6t

    ensuite, tu exécutes ZHPFIX en tant qu'administrateur (clic droit)

    puis, dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur IMPORTER et le texte que tu as copier

    au préalable va s'afficher dans la fenêtre de ZHPFIX

    après, tu cliques sur GO et tu confirmes par OUI pour lancer le nettoyage des données

    @+
    0
    1. Melody
       
      Voilà le rapport qui s'ouvre une fois le nettoyage supprimé.

      http://cjoint.com/?DDiqmy0jabS

      J'ai aussi libéré mon ordinateur en supprimant pas mal de choses depuis hier.
      0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'ai aussi libéré mon ordinateur en supprimant pas mal de choses depuis hier.

    ok, refais moi 1 zhpdiag comme sur l'image et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    pour l'image clique ici

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      Ok le voici:

      http://cjoint.com/?DDirH2jS2MK

      Merci à toi pour ta patience :)
      0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    fait ceci et poste le rapport

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DDjjS7yRSyx

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

    lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    0
    1. Melody
       
      Voilà le rapport:

      http://cjoint.com/?DDjnhkOnahr
      0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, dis moi comment va le pc et si tu as encore des soucis

    merci

    @+
    0
    1. a
       
      Alors en fait hier soir, sans que je na fasse rien, tout à remarché tout à coup, mais seulement trois à quatre minutes. Depuis, un des sites concernés (tumblr) remarche, masi sans afficer les images...
      0
  15. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Depuis, un des sites concernés (tumblr) remarche, masi sans afficer les images...

    désinstalle et réinstalle

    dis moi quand c'est fait et si ça fonctionne correctement

    merci

    @+
    0
    1. a
       
      Désolée, mais désinstaller quoi exactement?
      0
  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ceci >> un des sites concernés (tumblr) et ensuite les autres qui ne fonctionnent pas

    mais commence par (tumblr) et vois si la désinstallation/réinstallation fonctionne

    merci

    @+
    0
    1. a
       
      Désolée d'avoir l'air d'une noob complète, mais comment désinstalle-t-on un site?
      0
  17. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est moi qui me trompe, en fait tu as toujours ton problème de départ avec les même sites?

    @+
    0
    1. a
       
      Oui, sauf pour tumblr qui maintenant s'affiche à moitié (tout sauf les images)
      0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    donne moi le nom complet de tumblr

    merci

    @+
    0
    1. a
       
      http://www.tumblr.com/

      Aussi je viens de constater que je ne peux toujours pas accèder à l'addresse d'en haut, mais seulement ma page d'accueil, qui est:

      http://www.tumblr.com/dashboard
      0
  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    perso j'accède aux 2 pages, ça te fait la même chose avec tous les navigateurs?

    @+
    0
    1. Melody
       
      Avec Chrome j'arrive à accèder à http://www.tumblr.com/dashboard mais sans les images donc, tandis qu'aucune des deux addresses ne marche avec Mozilla...
      0
  20. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    réinitialise tes navigateurs

    chrome

    firefox

    @+
    0
    1. Melody
       
      Les deux pages ne veulent pas charger, comme décrit tout en haut...en fait, toutes les pages sur le domaine de google (google traduction, gmail, google maps, support google etc) ne marchent pas. Même chose pour Mozilla et Yahoo. Le seul moteur de recherche qui marche est Bing..
      0
  21. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pour chrome essaye ceci,

    ouvre la page https://www.tumblr.com/privacy/consent?redirect=https%3A%2F%2Fwww.tumblr.com%2Fdashboard avec chrome

    clique sur les barres horizontale en haut a droite et choisis "paramètre" dans le menu

    déroulant

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "afficher les paramètres avancés" en bas de page

    va dans le bas de la page et clique sur "réinitialiser les paramètres du navigateur"

    dis moi si ça fonctionne

    merci

    @+
    0
    1. Melody
       
      C'est fait, mais ça n'a rien changé..d'ailleurs, http://www.tumblr.com/dashboard ne marche plus vu que la réinitialisation des paramètres du navigateur m'en a déconnecté et la page https://www.tumblr.com/login est aussi inaccessible...
      0
  • 1
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