Néophyte face aux bugs internet
lucyla66
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver la solution à mes problèmes internet qui empirent. Voilà, j'ai des pubs interrompues qui apparaissent sur tous les sites, puis des pages quand j'ouvre sfr, m'offrant des sondages sfr, des nouveaux onglets apparaissent.
Puis le site badoo m'est devenu inaccessible de part mes identifiants même après que le webmaster est tenté de m'aider.
Depuis hier, c'est Facebook qui ne m'ouvre que l'onglet en bande en haut, montrant la page vide avec des pubs ...
J'ai fait plusieurs nettoyage avec Ccleaner, McAfee Security Scan Plus, avg_free_stb_eu_2013.2897_free.exe, PrivaZer setup,adwcleaner.exe, Spybot - Search & Destroy, PrivaZer, malware...
Bref j'ai l'impression que je remplis mon pc de logiciels inutiles voir pire et qui ...ne changent rien.
Aujourd'hui j'ai fait une mise à jour sur site en téléchargeant le dernier Java et adobe flash player .
j'ai vraiment le sentiment d'être totalement perdue face à tout cela. Je précise que sur le pc portable de mon fils tout marche bien...mes comptes aussi.
Si vous pouviez m'aider je vous en serai vraiment très reconnaissante.
Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver la solution à mes problèmes internet qui empirent. Voilà, j'ai des pubs interrompues qui apparaissent sur tous les sites, puis des pages quand j'ouvre sfr, m'offrant des sondages sfr, des nouveaux onglets apparaissent.
Puis le site badoo m'est devenu inaccessible de part mes identifiants même après que le webmaster est tenté de m'aider.
Depuis hier, c'est Facebook qui ne m'ouvre que l'onglet en bande en haut, montrant la page vide avec des pubs ...
J'ai fait plusieurs nettoyage avec Ccleaner, McAfee Security Scan Plus, avg_free_stb_eu_2013.2897_free.exe, PrivaZer setup,adwcleaner.exe, Spybot - Search & Destroy, PrivaZer, malware...
Bref j'ai l'impression que je remplis mon pc de logiciels inutiles voir pire et qui ...ne changent rien.
Aujourd'hui j'ai fait une mise à jour sur site en téléchargeant le dernier Java et adobe flash player .
j'ai vraiment le sentiment d'être totalement perdue face à tout cela. Je précise que sur le pc portable de mon fils tout marche bien...mes comptes aussi.
Si vous pouviez m'aider je vous en serai vraiment très reconnaissante.
A voir également:
- Néophyte face aux bugs internet
- Face time - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Pourquoi mon ordinateur rame quand je vais sur internet - Guide
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
3 réponses
Complément de ma 1ère réponse
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Tournevis puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Tournevis puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Et ces différents nettoyages ne vous ont signalé aucune infection?
Il faut parfois les lancer plusieurs fois jusqu'à ce qu'ils ne trouvent plus rien.
ensuite, vous pouvez aussi:
- aller voir dans les modules complémentaires s'il n'y a pas de ces logiciels publicitaires qui vous gênent: les enlever.
- dans la partie programmes de CCleaner, voir aussi si vous ne retrouvez pas des noms de programmes publicitaires.
Et ensuite, sur internet, éviter d'installer les programmes qu'on vous propose et qui sont souvent des virus.
Enfin, si vous êtes sur windows XP, envisager de passer à autre chose...
Il faut parfois les lancer plusieurs fois jusqu'à ce qu'ils ne trouvent plus rien.
ensuite, vous pouvez aussi:
- aller voir dans les modules complémentaires s'il n'y a pas de ces logiciels publicitaires qui vous gênent: les enlever.
- dans la partie programmes de CCleaner, voir aussi si vous ne retrouvez pas des noms de programmes publicitaires.
Et ensuite, sur internet, éviter d'installer les programmes qu'on vous propose et qui sont souvent des virus.
Enfin, si vous êtes sur windows XP, envisager de passer à autre chose...