Téléchargements et visualisation de vidéos impossible.Résolu/Fermé

Question

Bonjours, Bonsoirs tout le monde,
Je suis ici pour vous parlez d'un très gros problème qui est assez urgent ou il faudrait que vous m'aidiez assez vite ^^"
Vendredi, j'ai prêter mon ordinateur portable a mon frère, j'ai windows 8.1 il a voulu télécharger des jeux sur windows store gratuit mais sa fesais : Erreur...
Depuis que j'ai repris mon ordinateur je ne peut plus rien télécharger sur windows store  et je ne peut plus regarder des vidéos genre sur facebook sa s'arrête un moment et sa deviens vert, j'ai voulu regarder ma séries sur des liens, idem je n'arrive plus a regarde sa s'arrête et sa deviens vert.. Je ne sais pas si mon frère a fais quelque chose sur mon ordinateur portable mais j'aimerais bien de l'aide car je ne trouve aucun cas similaires nul part..
Merci d'avance.

cristali · Answer

bonjour, essaie une restauration a une date avant la panne.

AssmaNaa · Answer

Je suis pas très forte en informatique, je n'ai que 12 ans, comment on fais sa?

cristali · Answer

voilà un tuto

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

AssmaNaa · Answer

Merci, mais sa fera quoi au juste ? Sa supprimera tout ce que j'ai fais depuis le début ?

cristali · Answer

Non, juste les programmes qui ont étés installés après la date de restauration que tu vas choisir.
tu choisis une date juste avant que ton frère ne touche a ton ordi, ça va enlever ce qu'il a mis dedans et qui ne semble pas avoir été bien installé.

AssmaNaa · Answer

C'est bon merci le probleme est résolu :D

Téléchargements et visualisation de vidéos impossible.

6 réponses

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