Bug téléphone portable Alcatel 1030D/X

Bonjour,

Aujourd'hui je vous faire part d'un problème que je vient d'avoir aujourd'hui.
Je vais vous expliquer: Alors ce matin j'ai fait l'acquisition de mon premier téléphone portable Alcatel 1030D / 1030X et voilà j'ai voulu y ajouter de la musique etc... mais un bug m'en empêche Je cite:
Emplacement non disponible : H:\ n'est pas accessible.
Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.

Donc j'ai fait quelque recherche mais rien qui ne puisse m'aider j'ai alors tenté de faire des MAJ dans les supports de stockage mais rien de rien enfin bref
Je ne sais pas si c'est nécessaire mais voici ma config :
Windows 8.1
Processeur: Intel(R) Core(TM) i3-3217U CPU @ 1.80GHz 1.80 GHz
Mémoire installée (RAM) 4,00 Go (3,89 Go utilisable)
Type du système: Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
puis voilà merci d'avance pour vos réponse sinon tous mes autres périphérique fonctionnent. merci d'avance pour vos réponse