Bug écran et allumage.
soraya80 -  
Bonjour,

Depuis hier, mon pc dysfonctionne.
Il y a un problème au niveau de l' écran et se met hors connexion.
le redémarrage s'effectue tout seul et je dois cliquer sur redémarrer normalement windows.
Quel est le problème ?
Merci.



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22 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet concerne un dysfonctionnement de l’ordinateur avec un écran qui se déconnecte et un redémarrage automatique sous Windows Vista, nécessitant un redémarrage manuel pour revenir à Chrome. Plusieurs réponses évoquent des causes potentielles liées à des extensions ou malwares, notamment des nettoyages avec AdwCleaner et des vérifications de la carte graphique et du matériel. D'autres pistes suggèrent d'aborder la configuration Chrome et Firefox, de nettoyer les extensions et de vérifier les réglages de démarrage et les processus susceptibles d'interférer avec l'écran. En complément, des éléments détaillés dans les rapports d’analyse et les symptômes évoquent des composants potentiellement contaminés par des outils de sécurité tiers et des barres d’outils indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Edawards
    Bonjour,
    Quelle est la marque du PC et le nom de la carte graphique aussi ?
    0
    1. soraya80 Auteur Contributeur
      La tour c'est HP Pavilion et pour la seconde question, aucune idée.
      Comment je fais pour le savoir ?
      0
      1. soraya80 Auteur Contributeur
        Je précise juste pour éviter que tout soit lié.
        Mon conjoint a téléchargé une mise à jour véreuse il y a 2 mois, et depuis que des infections que je nettoie avec malwarebytes et CCleaner.

        0
        1. Edawards
          Aller démarrer, panneau de configuration et voir s'il y a le modèle de la carte style Nvidia, Ati etc...
          0
        3. soraya80 Auteur Contributeur
          C'est Nvidia.
          0
        4. soraya80 Auteur Contributeur
          Dans le lien donné, je n'ai rien vu qui puisse m'aider.
          0
      2. soraya80 Auteur Contributeur
        Ok

        0
        1. Edawards
          C'est un très bon indice pour celle-ci.

          Vous pouvez essayer de me donner le N° de cette fameuse mise à jour ?
          0
        2. soraya80 Auteur Contributeur
          La mise à jour fallacieuse d' adobe ?

          Si vous me dites comment faire oui, et si ce n'est pas possible alors non je ne peux pas.
          0
        4. Edawards
          Sur le site HP officiel, en indiquant le modèle du PC dans PC de bureau, Pilotes etc..., vous devriez voir si le matériel est opérationnel.
          Ensuite, s'il y a eu surchauffe, la pate thermique serait la bienvenue, le nettoyage des ventilateurs aussi dans un premier temps.
          Pour effectuer cela, il faut entièrement tout débrancher et puis ouvrir le volet gauche ou droit qui se situent sur le coté du PC.
          0
        5. soraya80 Auteur Contributeur
          J'ai nettoyé mon PC entièrement il y a quelques jours avec un aérographe.
          Merci , je vais supprimer la MAJ.

          Le test sur l'indice de performance n'était pas pour écarter une défaillance technique ?
          0
      4. soraya80 Auteur Contributeur
        Ça ne marchait pas donc je suis passé par un autre et j'ai eu ça

        0
        1. Edawards
          Il n'y a pas d'erreurs au niveau matériel avec le logiciel qui vous a effectué l'analyse.

          Mais vous avez essayez de voir avec la prise de l'écran ?
          0
        2. soraya80 Auteur Contributeur
          Oui on avait tout vérifié avant et ce n' était pas ça.
          Depuis hier soir nous n' avons plus de bug.
          0
        3. Edawards
          Bonjour,
          Faites tout de meme une analyse complète avec Malwarebyttes.
          Alors content pour vous que tout soit redevenu normal.
          0
        4. soraya80 Auteur Contributeur
          Bonjour,

          Tout n'est pas rentré dans l'ordre, seulement ce problème d'écran qui semble se résorber.
          Pour le reste j'ai toujours des soucis.
          Je vais déplacer le sujet dans une autre rubrique pour essayer de tirer un trait sur cette récurrence.
          Merci pour votre aide.
          0
      5. lilidurhone Contributeur sécurité
        Coucou Soraya :)

        Il reste quoi comme problème?
        0
        1. soraya80 Auteur Contributeur
          Bonjour lilidurhone,

          En problème il reste à peu près tout; souris qui bug, lien vert parsemé par ci par là, l'écran qui recommence à bugger aussi.
          Malwarebytes qui à chaque passage détecte des virus par dizaines voir centaines.
          Bref je ne m'en sors pas...

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          0
          2. soraya80 Auteur Contributeur
            # AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 07/04/2014 à 12:49:25
            # Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
            # Nom d'utilisateur : Administrateur - PC-DE-USER
            # Exécuté depuis : C:\Users\Administrateur\Downloads\adwcleaner.exe
            # Option : Scanner

            ***** [ Services ] *****

            Service Présent : Application Updater
            Service Présent : CltMngSvc

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo
            Dossier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\36ccz106.default\Extensions\b06fdef7-671b-4f24-babf-0377d4c40832@3dc509f2-5b3a-49d6-8b54-6cad06855fa6.com
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1u1qu4dg.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fm01225.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
            Dossier Présent : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bxxhawdj.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
            Dossier Présent C:\Program Files\Application Updater
            Dossier Présent C:\Program Files\Common Files\Spigot
            Dossier Présent C:\Program Files\IObit Apps Toolbar
            Dossier Présent C:\Program Files\Nosibay
            Dossier Présent C:\Program Files\registry mechanic
            Dossier Présent C:\Program Files\SearchProtect
            Dossier Présent C:\ProgramData\uniblue
            Dossier Présent C:\ProgramData\Uniblue\DriverScanner
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Conduit
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Local\NativeMessaging
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Local\SearchProtect
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\Conduit
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\LocalLow\Search Settings
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\dvdvideosoftiehelpers
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Nosibay
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\SearchProtect
            Dossier Présent C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\wp_update
            Dossier Présent C:\Users\*\AppData\Local\SearchProtect
            Dossier Présent C:\Users\*\AppData\LocalLow\Search Settings
            Dossier Présent C:\Users\*\AppData\Local\SearchProtect
            Dossier Présent C:\Users\*\AppData\LocalLow\Search Settings
            Dossier Présent C:\Users\*\AppData\LocalLow\Search Settings
            Dossier Présent C:\Windows\system32\SearchProtect
            Fichier Présent : C:\END
            Fichier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\36ccz106.default\searchplugins\conduit-search.xml
            Fichier Présent : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\36ccz106.default\user.js

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
            Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
            Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
            Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
            Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
            Clé Présente : HKCU\Software\installedbrowserextensions
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{4EE2B017-D82C-4B12-B071-5CF1B23D1A42}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\MyFreeCodec
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SearchProtect
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
            Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyFreeCodec
            Clé Présente : HKCU\Software\Myfree Codec
            Clé Présente : HKCU\Software\Nosibay
            Clé Présente : HKCU\Software\Search Settings
            Clé Présente : HKLM\Software\Application Updater
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\driverscanner
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
            Clé Présente : HKLM\Software\Conduit
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SweetIM
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{25152E20-A11D-42CF-8A4B-8F5CC91077AC}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3B5D6F95-F057-4916-87DB-55020E0A71A9}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{992AAF1F-B62D-4498-96CB-9B5FD75190AF}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{23AF19F7-1D5B-442C-B14C-3D1081953C94}
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\30C16B15B255BD349A1157B8A83E2AF9
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494
            Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044
            Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
            Clé Présente : HKLM\Software\Myfree Codec
            Clé Présente : HKLM\Software\Search Settings
            Clé Présente : HKLM\Software\SearchProtect
            Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue
            Clé Présente : HKLM\Software\Uniblue\DriverScanner
            Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}]
            Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}]
            Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
            Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [bubbledock@nosibay.com]

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16540

            -\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

            [ Fichier : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bxxhawdj.default\prefs.js ]

            [ Fichier : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2fm01225.default\prefs.js ]

            [ Fichier : C:\Users\*\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1u1qu4dg.default\prefs.js ]

            [ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\36ccz106.default\prefs.js ]

            Ligne Trouvée : user_pref("CT3285358_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\":1364367399152,\"isWithState\":\"\",\"timeFromStart\":0,\"timeFromPrev\":0}]");
            Ligne Trouvée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=69&CUI=&SSPV=&Lay=1&UM=2&UP=SP5FDC66E9-9BFD-4757-83B3-CA01EFD085C8");
            Ligne Trouvée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3317919&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=55&CUI=&UM=2&UP=SP5FDC66E9-9BFD-4757-83B3-CA01EFD085C8&SSPV=");
            Ligne Trouvée : user_pref("extensions.ab06fdef7671b4f24babf0377d4c408323dc509f25b3a49d68b546cad06855fa6com35497.35497.internaldb.Resources_meta.value", "%7B%22cssOffre.css%22%3A%7B%22id%22%3A542419%2C%22ver%22%3A72%2[...]
            Ligne Trouvée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "143da5f8d73919f82e3b44477f704410");
            Ligne Trouvée : user_pref("extentions.y2layers.defaultEnableAppsList", "bestvideodownloader,ezLooker,pagerage,buzzdock,toprelatedtopics,twittube");
            Ligne Trouvée : user_pref("extentions.y2layers.installId", "cbd18c7d-6071-4b67-b5a1-ce9105eee1f2");
            Ligne Trouvée : user_pref("extentions.y2layers.lastDnsTest", 370831);

            -\\ Google Chrome v33.0.1750.154

            [ Fichier : C:\Users\*****\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            [ Fichier : C:\Users\*****\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            [ Fichier : C:\Users\******\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            [ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            Trouvée : homepage
            Trouvée : search_url
            Trouvée : suggest_url
            Trouvée : keyword
            Trouvée : homepage
            Trouvée : search_url
            Trouvée : homepage
            Trouvée : search_url
            Trouvée : suggest_url

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [11409 octets] - [07/04/2014 12:49:25]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [11470 octets] ##########

            0
            1. lilidurhone Contributeur sécurité
              Fais nettoyer
              0
              1. soraya80 Auteur Contributeur
                Merci c'est fait.
                Pour les extensions, j'ai ( avant suppression via Adware), Wot, Gostery, Adblock+ et le seul que je ne connais pas c'est pricora;
                0
                1. lilidurhone Contributeur sécurité
                  Supprimes Pricora :)

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                  1. soraya80 Auteur Contributeur
                    J'avais retiré, merci.
                    Le problème de l' écran était viral ou matériel ?
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                    1. lilidurhone Contributeur sécurité
                      Les 2

                      Normalement tu ne devrais plus avoir de liens verts

                      Tu confirmes?
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                      1. soraya80 Auteur Contributeur
                        Oui je n'ai plus les liens verts ;)
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                        1. lilidurhone Contributeur sécurité
                          Ok ;)

                          Relance adwcleaner et clique sur désinstaller :)
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                          1. soraya80 Auteur Contributeur
                            Merci et concernant mon problème d' écran, comment savoir si c'est technique ou viral ?
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                            1. lilidurhone Contributeur sécurité
                              Désolé pour le temps de réponse

                              C'était un mix des 2
                              plus de souci?
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                              1. soraya80 Auteur Contributeur
                                Rien à signaler pour l'instant.
                                Merci ;)
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                                1. soraya80 Auteur Contributeur
                                  J'ai parlé trop vite.
                                  Le problème viendrait de la carte vidéo ?
                                  Curieux que cela ne le fasse pas en continue, que cela soit pas régulier depuis 2 jours.
                                  Le problème est passé de 2 fois par heure la 1 ère journée à 1 fois par jour les jours suivants.
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                              2. cardf
                                Ah comment ça se fait ? Je vois bien la photo de votre écran affichée en bleu. Ceci me paraît bien clair ? C'est crapouillé de carrés de lignes verticales. Votre écran est déconnecté si ça se trouve ? Ce qui dépend de la qualité de votre PC. (?) ... Vous habitiez dans quelle région est dans quel département et dans quelle ville exactement ? Essayer d'éteindre et rallumer plusieurs fois votre PC jusqu'à temps que ça se remet en place s'il-vous-plaît ?

                                Carte graphique
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