HP Deskjet F4180 non reconnue

Fermé

Laurent - 5 avril 2014 à 12:36
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 - 5 avril 2014 à 13:28

Bonjour à toutes et tous,
je suis passé de Vista à W7 cette semaine et depuis je veux ré-installer mon imprimante HP F4180 mais celle-ci n'est pas reconnue ! j'ai bien utilisé le logiciel téléchargé sur le site de support HP, (245Mo), le processus se passe correctement mais à la dernière étape il me dit que l'imprimante n'est pas prise en charge !

Savez-vous où je pourrais trouver les fichiers spécifiques à sa reconnaissance ?

Merci d'avance

Laurent

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2 réponses

Réponse 1 / 2

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 089
5 avril 2014 à 12:44

salut,
tu as pris la bonne version de ton seven ? (32 ou 64 bits)

Réponse 2 / 2

Laurent
Modifié par Laurent le 5/04/2014 à 13:14

Bonjour,

Oui effectivement j'ai veillé à prendre la version 64, (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-74809-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=3177566&sw_lang= )

Je me demandais s'il n'y avait pas moyen d'obtenir les fichiers spécifiques type *.dll pour une installation manuelle

Laurent

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 089
5 avril 2014 à 13:15

essaye de dezipper le .exe

Laurent
5 avril 2014 à 13:25

Ce n'est pas possible le fichier n'est pas compressé il est en .exe directement. du coup je ne peux que le lancer :-/

Laurent

mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 089
Modifié par mushu14 le 5/04/2014 à 13:28

installe 7zip, clic droit sur l'exe, selectionne 7zip et extraire

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