Problème de connexion

salut
j'ai un sérieux problème. Je gère un cybercafé, depuis quelque temps, les client se plaignent du manque de connexion. Quand je me déconnecte (le serveur) la connexion revient au niveau des clients. J'ai désinstalle l'antivirus j'ai même réinstallé mon système d'exploitation mais le problème demeure. Aider moi