Virus interpol sur mon hp pavillon

Fatima Id -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai mon nouvel HP pavillon sous windows 8.

Une fausse page de interpole me demandant de payer remplace mon bureau et ne veut pas partir.
Je ne peut naviguer nullepart.
Svp aidez moi j ai pas un sou a dépenser en réparation et j habite en idf
Merci pour votre aide!

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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Sur Windows 8, si c'est le virus gendarmerie qui bloque TOUT le bureau et pas que le navigateur, il n'y a que 2 solutions :


soit l'éteindre au démarrage, pour qu'au prochain démarrage, il y est ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29995097-virus-interpol-sur-mon-hp-pavillon#2.
Je ne sais pas comment provoquer exactement l'ouverture de cette page au démarrage.



soit utiliser un CD Live :'(
Voir là : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/


Bref c'est pas simple.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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mathew34 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut c'est surement un Malware , je te conseille de télécharger Malware bit anti malware( https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malware+bit&cur=2&url=%2F ) et de faire un scan rapide et supprimer se qui sort et redémarrer enssuite

Tu peut aussi allez voir si tu na pas télécharger un programme qui te généré sa dans Panneau de configuration --> ajout/suppression de programme et verrifier ou nous faire une capture d'écran si tu n'est pas expérimenter


Tien nous au courant ,

Ps si tu a avast tu peut faire un scan au démarrage
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Fatima Id
 
Je vous envoi la copie écran où ?
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Fatima Id
 
Je vous envoi la copie écran où ?
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Fatima Id
 
Bonsoir. J ai photographié mes applications pour que vous voyez si ce n est une application qui s est installé..
Maid comment vous faire faire parvenir ? Moi c ***@***
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Si vraiment tout est bloqué, essaye d'éteindre l'ordinateur et de le rallumer pour que Windows détecte qu'il s'est mal éteint...
Normalement tu devrais avoir la page de récupération à partir de laquelle tu peux dans les options avancées, faire une restauration du système - menu "Actualisation de Windows".
Voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p331850

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Fatima Id
 
Bonjour. Merci pour votre rapidité. Je suivrai vos instructions ce soir. Je ne m y connai pas du tout .. Donc je ferai imp écran.
Merci encore.
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Fatima Id
 
Salut.
En fait quand j eteind sauvagement la page intempestive n apparait plus... Mais j ai peur d abimer le pc.

Merci pour les conseils.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
donc c'était juste le navigateur qui était bloqué et pas tout le PC ?

Dans ce cas y a rien à faire.
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id fatima
 
La fenêtre part 1 fois sur 10
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Fatima Id
 
J ai fait des photos des applications. Laquelle supprimer ?
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Fatima Id
 
J ai fait des photos des applications. Laquelle supprimer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Je comprends pas ce que tu veux dire.
Quelle application ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Comme l'a dit malekal c'était juste ton navigateur ;)

Faudrait mettre Adblock +
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id fatima
 
qu est ce que c est Adblock + ?
comment puis rétéblir la situation SVP ? merci
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu es toujours bloqué?

Ton navigateur ou tout l'ordinateur?
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id fatima
 
toujours bloqué. c este principale du bureau qui est occupé par cette page intenpestive ... svp me laisser un numéro de tel j'appelle et j explique mon cas je ne comprend rien au jargon informatique
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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