j'aimerai nettoyer mon ordinateur de logiciels qui se sont instaRésolu/Fermé

Question

Bonjour
j'aimerai nettoyer mon ordinateur de logiciels qui se sont installés sans mon accord.
J'ai fais Ccleaner mais je ne sais pas lire le rapport
merci

QaazR · Answer

Bonjour, sinon tu peux aller dans désinstaller un programme et chercher si ce que tu veux supprimer n'est pas la dedans. tu double clique pour désinstaller et le tour est joué.

martina16 · Answer

Merci pour ta réponse, serait il possible que j'envoie le rapport pour grand nettoyage ?

lilidurhone · Answer

Hello

On va faire un bilan :)


* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

martina16 · Answer

Je ne vois pas de disquette, est ce le carre bleu

lilidurhone · Answer

Le rapport zhpdiag est sur le bureau ;)

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?0Ddu34Mrr3e

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

martina16 · Answer

Je n'ai rien telechargé, https://www.cjoint.com/?3DdvnB1jH3Z

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

martina16 · Answer

c'est fait

martina16 · Answer

Je vois un message sur ma droite CCM benchmark, comment supprimer

martina16 · Answer

l'ordinateur vient de planter, page bleu

lilidurhone · Answer

Hello

Il démarre ou pas?

Suis absente toute la journée je reviens vers 16h

martina16 · Answer

Bonjour,


J'ai nettoyé, il a redémarré, puis plantage page bleu écriture blanche, redémarrage.
Ce matin plantage, message https://www.cjoint.com/?3Dei4BC7LDN
A ce soir, merci

lilidurhone · Answer

C'est McAfee qui a fait planté

martina16 · Answer

Est ce une question ou une affirmation ?

lilidurhone · Answer

C'est une affirmation :)

Il a pas apprécié le nettoyage avec adwcleaner mdrr

On continue ce soir

martina16 · Answer

Hello, on continue ?

lilidurhone · Answer

Pas de suite je dois m'absenter (dois aller acheter le cadeau pour mon neveu)

martina16 · Answer

Bonjour,

Pouvons-nous continuer ce que nous avons commencé ?

lilidurhone · Answer

Moi aussi

Au moins toi tu es patient et compréhensif ^^
 

Refais zhpdiag

martina16 · Answer

Tu me rends un service, je vais pas être désagréable, c'est normal
lorsque j'essaye d'installer zhpdiag voici le message https://www.cjoint.com/?3DirAyt1SSM

lilidurhone · Answer

Désactive l'antivirus ^^

martina16 · Answer

https://www.cjoint.com/?3Dir5iejhg1

lilidurhone · Answer

Tu connais

 Object Browser

lilidurhone · Answer

Désinstalles

J'aimerai nettoyer mon ordinateur de logiciels qui se sont insta

26 réponses

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