Impossible de supprimer snapdo

Mathil21poa -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour/bonsoir,

Depuis plusieurs jours, le logiciel "snapdo" c'est installer sur mon ordinateur, j'ai essayez à maintes reprises de le supprimer mais il réapparait quelques minutes après dans le panneaux de configuration (dans la liste des éléments à supprimer/déstinstaller).

J'ai télécharger AdwCleaner et j'ai lancer un scan , ect, mais je ne sais pas quoi faire du rapport , quelqu'un peut m'aider ?

Merci beaucoup.
Mathilde.

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    et il continue de s'ouvrir dans les navigateurs ?
    0
  2. Mathil21poa
     
    Certaines fois oui, mais je sais comment l'enlever du navigateur donc je l'enlève à chaque fois qu'il se remet.
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    quel navigateur ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  7. Utilisateur anonyme
     
    pendant un moment j'avais le même probleme et un jour j'ai desinstaler firefox et je l'ai reinstaller et depuis plus de probleme
    0
  8. Mathil21poa
     
    D'accord, mais quand je clique sur le raccourci de Firefox est que je vais dans propriété, puis dans "cible, il il y juste ça qui s'affiche
    :\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"

    Cela ne veut pas dire que snapdo n'est plus dans mon navigateur ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      il peux être dans les paramètres d'ouverture de page de Firefox, d'où la réinitialisation.

      Avant, juste pour être sûr, sur AdwCleaner tu as fait nettoyage ou tu as juste lancé la recherche sans rien faire d'autres ?
      0
    2. Mathil21poa
       
      Ah d'accord.

      J'ai fais le nettoyage également pour AdwCleaner.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      fais la réinitialisation et vois ce que cela donne.
      0
    4. Mathil21poa
       
      C'est fais.
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      donc encore du snap.do ?
      si oui au démarrage ?
      quand tu fais une recherche ?

      Bref donne un max d'infos.
      0
  10. Mathil21poa
     
    Quand j'essais de le supprimer via ccleaner il est écrit : " impossible d'effacer l'installeur (fichier msi)...
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      regarde le second paragraphe du lien donné.
      Mais bon;.. s'il reste, c'est pas grave. Ca n'a pas d'incidence.
      0
    2. Mathilde
       
      J'ai fais tout ce qui avait ecrit, mais il n'est pas dans la liste, je ne trouve pas le nom "snapdo" dans "display name" du moins
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Laisse tomber, touche à rien.
      Tant qu'il se lance plus dans les navigateurs, c'est bon.
      0

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