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Impossible de supprimer snapdo

Fermé
Mathil21poa - 2 avril 2014 à 17:54
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 avril 2014 à 19:47
Bonjour/bonsoir,

Depuis plusieurs jours, le logiciel "snapdo" c'est installer sur mon ordinateur, j'ai essayez à maintes reprises de le supprimer mais il réapparait quelques minutes après dans le panneaux de configuration (dans la liste des éléments à supprimer/déstinstaller).

J'ai télécharger AdwCleaner et j'ai lancer un scan , ect, mais je ne sais pas quoi faire du rapport , quelqu'un peut m'aider ?


Merci beaucoup.
Mathilde.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 17:56
Salut,

et il continue de s'ouvrir dans les navigateurs ?
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Réponse 2 / 9
Mathil21poa
Modifié par Mathil21poa le 2/04/2014 à 17:58
Certaines fois oui, mais je sais comment l'enlever du navigateur donc je l'enlève à chaque fois qu'il se remet.
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Réponse 3 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 17:57
quel navigateur ?
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Réponse 4 / 9
Mathil21poa
2 avril 2014 à 17:58
Firefox.
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Réponse 5 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 18:01
Pour commencer rénitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=


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Réponse 6 / 9
Utilisateur anonyme
2 avril 2014 à 18:04
pendant un moment j'avais le même probleme et un jour j'ai desinstaler firefox et je l'ai reinstaller et depuis plus de probleme
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Réponse 7 / 9
Mathil21poa
2 avril 2014 à 18:06
D'accord, mais quand je clique sur le raccourci de Firefox est que je vais dans propriété, puis dans "cible, il il y juste ça qui s'affiche
:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"

Cela ne veut pas dire que snapdo n'est plus dans mon navigateur ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 18:07
il peux être dans les paramètres d'ouverture de page de Firefox, d'où la réinitialisation.

Avant, juste pour être sûr, sur AdwCleaner tu as fait nettoyage ou tu as juste lancé la recherche sans rien faire d'autres ?
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Mathil21poa
2 avril 2014 à 18:09
Ah d'accord.

J'ai fais le nettoyage également pour AdwCleaner.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 18:20
fais la réinitialisation et vois ce que cela donne.
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Mathil21poa
2 avril 2014 à 18:31
C'est fais.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 18:35
donc encore du snap.do ?
si oui au démarrage ?
quand tu fais une recherche ?

Bref donne un max d'infos.
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Réponse 8 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 18:47
il veux pas se désinstaller car il a été viré manuellement.
Voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
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Réponse 9 / 9
Mathil21poa
2 avril 2014 à 19:01
Quand j'essais de le supprimer via ccleaner il est écrit : " impossible d'effacer l'installeur (fichier msi)...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 19:12
regarde le second paragraphe du lien donné.
Mais bon;.. s'il reste, c'est pas grave. Ca n'a pas d'incidence.
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Mathilde
2 avril 2014 à 19:32
J'ai fais tout ce qui avait ecrit, mais il n'est pas dans la liste, je ne trouve pas le nom "snapdo" dans "display name" du moins
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
2 avril 2014 à 19:47
Laisse tomber, touche à rien.
Tant qu'il se lance plus dans les navigateurs, c'est bon.
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