SAV NUL espace@design

J'ai acheté un canapé convertible qui arrive avec un embout de pied manquant, ce qui abime le revêtement de sol actuel, cela fait deux mois que j'ai fais une réclamation a MDJTRADE avec lettre mail et photos comme ils m'ont demandé de faire, on devait me l'envoyer, aujourd'hui on me répond que je suis de mauvaise foi et que l'embout y était, pour moi impossible de trouver le bon embout dans le commerce et pour eux je suis une menteuse, c'est une honte !!!!