Désinstallation et propriété de l'ordinateur innacessibles

Résolu
shaodwing Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
shaodwing Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récemment eu un problème sur mon Windows 8.1. J'ai cherché une solution et n'ai pas trouvé. Je viens donc vous demandez pour résoudre mon problème.

Depuis le menu démarrer du clique droit ou depuis le panneau de configuration, je n'arrive plus à aller à la page de désinstallation de programmes. En même temps , le logiciel skype version Windows 8.1 à aussi cesser de fonctionner. Je n'arrive plus aussi à accéder au propriété de mon ordinateur( en cliquant sur monPC, puis sur propriété).

Si vous voulez plus d'information sur ce problème, envoyer moi vos question, j'y répondrais sans problème.
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2 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Procéder à une restauration système, les fichiers et programmes personnels ne
seront nullement affectés :

Appuyer sur les touches Windows et R
Taper rstrui.exe
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shaodwing Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien, tout refonctionne à merveille.

Pour les personnes qui devront faire une restauration système, je leur conseillerais de désactiver provisoirement leur(s) anti-virus.
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