Probleme plantage explorer

Résolu/Fermé
igloo - 31 mars 2014 à 09:48
 igloo - 5 avril 2014 à 19:31
Bonjour,
Depuis quelque temps lorsque j'essaie d'accéder à un fichier l'explorateur windows se redémarre. Quelqu'un avait commencé à m'aider sur ce topic => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29949485-probleme-fermeture-explorateur-et-remplissage-disque-dur

Malheureusement elle est dans l'impossibilité de continuer. Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci.

16 réponses

Malekal_morte-
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Salut,

Quel type de fichiers ? vidéo ?
Quelle version de Windows ?
0
n'importe quel type de fichier je suis sous windows 7 pro 64bits
0
lilidurhone
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1 avril 2014 à 18:35
Hello vous deux

Igloo

C'est dommage tu aurais attendu demain j'aurais pu te reprendre ;)

@malekal

Comme tu veux :)
0
Désolé je ne veux pas t'offenser mais le truc c'est que du coup le pc est inutilisable :(
0

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Malekal_morte-
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1 avril 2014 à 22:21
Vas dans l'observateur d'évènements : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12376&start=

donne le contenu des erreurs explorer
0
Bonjour, voici l'erreur explorer
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-02T16:08:18.000000000Z" />
<EventRecordID>112724</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>lokhi-desktop</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<Data>6.1.7601.17567</Data>
<Data>4d672ee4</Data>
<Data>MSVCR100.dll</Data>
<Data>10.0.40219.325</Data>
<Data>4df2bcac</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000003c145</Data>
<Data>e1c</Data>
<Data>01cf4e8ce2e7b338</Data>
<Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\system32\MSVCR100.dll</Data>
<Data>0072e39d-ba81-11e3-90d5-005056c00008</Data>
</EventData>
</Event>




et une autre erreur : iaStor
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="iaStor" />
<EventID Qualifiers="49156">9</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-04-02T16:04:25.239539300Z" />
<EventRecordID>440672</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>lokhi-desktop</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>\Device\Ide\iaStor0</Data>
<Binary>0F0005000100000000000000090004C00100000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>


Merci :)
0
Malekal_morte-
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2 avril 2014 à 18:25
Quelle Version de Windows ?
T'as IE 10 ?

As-tu Nitro add-on sur Internet Explorer dans le menu Outils / Modules complémentaires.
0
Windows 7 pro 64 bit. Oui j'ai IE10 mais je m'en sers jamais. Et non pas de Nitro add-on
0
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2 avril 2014 à 22:43
Pour voir :

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

0
VOici le fichier OTL => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140403_t10b8s10v15c11

et le fichier Extra => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140403_h6j6n10d6z15
0
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3 avril 2014 à 22:27
mouaip y a rien de récent qui a été désinstallé.

Regarde là déjà : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=39236&start=
0
mon problème ne vient pas qu'au clic droit il vient même au clic gauche quand je veux le sélectionner ou l'ouvrir
0
Malekal_morte-
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4 avril 2014 à 18:28
désactive quand meme pour voir.
0
Cela ne donne rien l'explorer plante toujours
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4 avril 2014 à 18:59
Mais ça plante à l'ouverture de dossier, quand tu fais quelque chose de spécial ?
ou genre meme quand tu surfs et n'ouvre pas de dossier ?

prends ça : http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
trie par product et désactive tout ce qui n'est pas Microsoft
et vois si ça continue.

Vérifie aussi si ce fix est installé : https://support.microsoft.com/en-us/help/2638018/windows-explorer-crashes-randomly-in-windows-7-or-in-windows-server-20
0
non cela arrive des que je veux accéder à un fichier (pas un dossier) en cliquant dessus.
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5 avril 2014 à 00:20
fais ce qui est au dessus, c'est un addon qui fait planter l'explorateur.
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Cela à l'air ok apparemment ce serait l'addon de synergy je l'ai désactivé et je n'ai plus de plantage pour le moment
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Malekal_morte-
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5 avril 2014 à 19:18
nice! :)
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Merci beaucoup j'attends de voir si tout est ok avant demain et j'edit en résolue
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