Probleme plantage explorer

Résolu
Bonjour,
Depuis quelque temps lorsque j'essaie d'accéder à un fichier l'explorateur windows se redémarre. Quelqu'un avait commencé à m'aider sur ce topic => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29949485-probleme-fermeture-explorateur-et-remplissage-disque-dur

Malheureusement elle est dans l'impossibilité de continuer. Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci.

16 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Quel type de fichiers ? vidéo ?
    Quelle version de Windows ?
    1. Contributeur sécurité
      Hello vous deux

      Igloo

      C'est dommage tu aurais attendu demain j'aurais pu te reprendre ;)

      @malekal

      Comme tu veux :)
      1. Désolé je ne veux pas t'offenser mais le truc c'est que du coup le pc est inutilisable :(
        1. Bonjour, voici l'erreur explorer
          - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
          - <System>
          <Provider Name="Application Error" />
          <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
          <Level>2</Level>
          <Task>100</Task>
          <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
          <TimeCreated SystemTime="2014-04-02T16:08:18.000000000Z" />
          <EventRecordID>112724</EventRecordID>
          <Channel>Application</Channel>
          <Computer>lokhi-desktop</Computer>
          <Security />
          </System>
          - <EventData>
          <Data>Explorer.EXE</Data>
          <Data>6.1.7601.17567</Data>
          <Data>4d672ee4</Data>
          <Data>MSVCR100.dll</Data>
          <Data>10.0.40219.325</Data>
          <Data>4df2bcac</Data>
          <Data>c0000005</Data>
          <Data>000000000003c145</Data>
          <Data>e1c</Data>
          <Data>01cf4e8ce2e7b338</Data>
          <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>
          <Data>C:\Windows\system32\MSVCR100.dll</Data>
          <Data>0072e39d-ba81-11e3-90d5-005056c00008</Data>
          </EventData>
          </Event>

          et une autre erreur : iaStor
          - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
          - <System>
          <Provider Name="iaStor" />
          <EventID Qualifiers="49156">9</EventID>
          <Level>2</Level>
          <Task>0</Task>
          <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
          <TimeCreated SystemTime="2014-04-02T16:04:25.239539300Z" />
          <EventRecordID>440672</EventRecordID>
          <Channel>System</Channel>
          <Computer>lokhi-desktop</Computer>
          <Security />
          </System>
          - <EventData>
          <Data>\Device\Ide\iaStor0</Data>
          <Binary>0F0005000100000000000000090004C00100000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
          </EventData>
          </Event>

          Merci :)
          1. Modérateur
            Quelle Version de Windows ?
            T'as IE 10 ?

            As-tu Nitro add-on sur Internet Explorer dans le menu Outils / Modules complémentaires.
            1. Windows 7 pro 64 bit. Oui j'ai IE10 mais je m'en sers jamais. Et non pas de Nitro add-on
              1. Modérateur
                Pour voir :

                Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
                =============================================
                OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
                Fournir les deux rapports :

                Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

                * Lance OTL
                * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
                * Clique sur le bouton Analyse.

                **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

                * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
                Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
                Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

                NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

                1. VOici le fichier OTL => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140403_t10b8s10v15c11

                  et le fichier Extra => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140403_h6j6n10d6z15
                  1. mon problème ne vient pas qu'au clic droit il vient même au clic gauche quand je veux le sélectionner ou l'ouvrir
                    1. Modérateur
                      désactive quand meme pour voir.
                  2. Modérateur
                    Mais ça plante à l'ouverture de dossier, quand tu fais quelque chose de spécial ?
                    ou genre meme quand tu surfs et n'ouvre pas de dossier ?

                    prends ça : http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
                    trie par product et désactive tout ce qui n'est pas Microsoft
                    et vois si ça continue.

                    Vérifie aussi si ce fix est installé : https://support.microsoft.com/en-us/help/2638018/windows-explorer-crashes-randomly-in-windows-7-or-in-windows-server-20
                    1. non cela arrive des que je veux accéder à un fichier (pas un dossier) en cliquant dessus.
                      1. Modérateur
                        fais ce qui est au dessus, c'est un addon qui fait planter l'explorateur.
                      2. Cela à l'air ok apparemment ce serait l'addon de synergy je l'ai désactivé et je n'ai plus de plantage pour le moment
                    2. Modérateur
                      nice! :)
                      1. Merci beaucoup j'attends de voir si tout est ok avant demain et j'edit en résolue