ONE TOUCH PIXI

Bonsoir. En fait mon portable a un problème. J'ai un alcatel one touch pixi 4007D, un copain a tenté de le déverrouiller sans savoir le schéma et au finish le téléphone est bloqué. Et il me demande d'entrer mon e mail et mot de passe pour le déverrouillage. Je l'ai fait mais on me dit que le mot de passe ou adresse est incorrect alors que ce n'est pas le cas. Et J'ai constaté que le compte des données est désactivé, ce qui pourrait peut être empêcher la connexion pour l'accès a mon compte. Que me suggérez vous de faire?