ecran bleu

Question

Bonjour,
sur un portable sous windows 7 pro 64bits j'ai depuis peu un ecran bleu que je vous envoi ci joint.
j'ai analyser le portable avec un cd de kaspersky qui a supprimé + de 2000 virus. mais le probleme de l'ecran bleu reste. Pouvez vous m'aider ?
merci

<a href="https://www.casimages.com/i/140329094451694198.jpg.html" title="upload image">Cliquez ici pour voir mon image</a>

ce n'est pas un probleme de ram car avec le disque de kaspersky il n'y a eu aucun ecran bleu alors que le portable est resté allumé 2 jours...

securitest · Answer

Donc si le pc à Windows 7 qui à le bsod alors il s'agit sans aucun doute du pilote audio qui bug
Suivez le lien vers le site de Microsoft
https://support.microsoft.com/en-us/help/2832829/0x00000019-stop-error-when-you-try-to-shut-down-a-windows-based-comput

lilidurhone · Answer

un cd de kaspersky qui a supprimé + de 2000 virus 

Il faudrait le rapport...

Il se peut qu'il est supprimé des fichiers systèmes...

Voir avec Whocrashed....

lilidurhone · Answer

Si justement...

joyolo · Answer

je vais essayé de vous envoyé le rapport Cliquez ici pour voir mon image

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Cela sent Virut ou Ramnit, ou équivalent cette histoire.
Plus de 2000 virus, justement ce genre de virus se propage très vite dans le système.

joyolo · Answer

oui je crois aussi

lilidurhone · Answer

Joloyo



ça craint :(

Regarde ici  https://www.commentcamarche.net/faq/30960-comment-se-debarrasser-de-ramnit

Si ça marche pas formatage et réinstallation....

Ecran bleu

7 réponses

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