Impossible de supprimer de Snap.do du panneau de configuration

Résolu/Fermé
le pit - Modifié par le pit le 29/03/2014 à 16:12
 Utilisateur anonyme - 29 mars 2014 à 17:48
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer snap.do sous w8 dans les programmes et fonctionnalités.
J'ai un message d'erreur comme quoi il manque installer.msi.
J'ai passé Adwcleaner, Malwarebytes Anti-Malware ou encore Revo Uninstaller Pro ou hitman Pro.

Voici le diag de ZHPDiag : http://www.cjoint.com/?DCDqcy2QJ3G

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.
A voir également:

14 réponses

Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 16:13
bonjour,


* /!\ Avertissement /!\,
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !


* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo] Lightning Newtab v.1.1.8.7, (Désactivé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [ogfjmhfnldnajmfaofeiaepghjenbgjo] Extended Protection v.1.4.1 (Désactivé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] MySearchDial v.9.4.14 (Désactivé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pkndmigholgfjlniaohblojbhgjbkakn] Lightning speedDial v.1.2.0, (Désactivé)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0FA8AE92-16C0-423F-800E-93C560785657}] (...) -- C:\Users\Gaby\AppData\Local\BeamriseUninstall\Bootstrapper{1.Y2VqPwRP.100}.exe (.not file.) [0]
O41 - Driver: (wStLib64) . (.StdLib - StdLib.) - C:\Windows\System32\drivers\wStLib64.sys
[HKCU\Software\Beamrise]
O44 - LFC:[MD5.19F3AA4AB1FC1DD459422C30ADE6310A] - 18/03/2014 - 18:09:54 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLib64.sys [61112]
O45 - LFCP:[MD5.1F1304CBC02C7CC4E5C3F49133F02A0C] - 12/03/2014 - 22:56:11 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPFST_FR_47.EXE-FF670851.pf =>PUA.FSTfr9
O45 - LFCP:[MD5.A83347BF21962C66A054065046F58E28] - 28/03/2014 - 20:47:22 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BEAMRISE.EXE-F9814F5C.pf
O58 - SDL:[MD5.19F3AA4AB1FC1DD459422C30ADE6310A] - 18/03/2014 - 18:09:54 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLib64.sys [61112]
O58 - SDL:[MD5.CDF3B840ABA66C82E954F1B59E7ECA53] - 14/03/2014 - 14:34:10 ---A- . (.StdLib - StdLib.) -- C:\Windows\System32\Drivers\wStLibG64.sys [61112]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\ogfjmhfnldnajmfaofeiaepghjenbgjo]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff]
C:\Users\Gaby\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifohbjbgfchkkfhphahclmkpgejiplfo
C:\Users\Gaby\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogfjmhfnldnajmfaofeiaepghjenbgjo
C:\Users\Gaby\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
[HKCU\Software\Beamrise]
Firewallraz
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/
ou
https://up2sha.re/
puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

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Déjà merci de votre réponse

voila c'est fait
Voici le rapport : http://cjoint.com/?DCDqvLQOx1m
0
Par contre je viens de vérifier, j'ai toujours snap.do dans les programmes et fonctionnalité.....
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 16:28
tu as déjà MBAM V 2.00 sur ton pc,

lance le

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet « tableau de bord » clique sur le gros bouton vert `Examiner maintenant »


. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Voici le rapport de MBAM : http://cjoint.com/?DCDqSzEZWtN

Il n'a rien trouvé apparemment...
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 16:51
ok,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer


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pc redémarré..
Essai sans succès de désinstaller snap.do dans les suppressions de programme et fonctionnalité
Sinon fonctionnement ok du pc !!
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 17:17
vire le avec Revo ou Ccleaner,en mode chasseur !

si tu vois que le fichier .Msi est manquant, il suffit de supprimer ces entrées !

est ce que tu le vois sur ton navigateur ?


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J'ai déjà essayé
Avec Ccleaner, j'ai essayé d'effacer l'entrée mais j'ai un message qui dit : impossible d'effacer l'installateur (fichier MSI)

Que voulez vous dire par voir sur mon navigateur ?
Que ce soit sur internet explorer ou chrome je ne vois plus snap.do si c'est ce que vous voulez savoir...
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 17:34
oui, sur Ie et Firefox !

de toutes manières, snapdo a été esquinté, même si son nom reste dans la liste des programmes, il est inopérant !


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je n'utilise pas Firefox

ok bon je laisse comme ca alors
Merci beaucoup pour votre aide

Cordialement.
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 17:40
n'oublie pas de désinstaller les outils,

sur ce, bon surf ;-)


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ok ca marche

Youpi , j'ai réussi à le virer avec msi clean up !!!

Encore merci à toi

Bonne continuation.
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Utilisateur anonyme
29 mars 2014 à 17:48
;-)


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