Plus possible d'activer avast

skoupi Messages postés 72 Statut Membre -  
skoupi Messages postés 72 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai acheté pour un an la protection d'avast, mais depuis aujourd'hui mon pare feu ne marche pas, c'est à dire que quand j'ouvre l'interface avast il me dit que je ne suis pas protégé.
Résoudre tout ne marche pas, activer non plus.
Je suis déjà aller dans panneau de config, désinstaller ou modifier un programme, modifier, réparer, mais çà n'a pas marcher.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci d'avance.
Je suis sous XP.
A voir également:

3 réponses

Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082
 
Bonjour ;

Désinstalle Avast à l' aide de cet utilitaire : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Redémarre si nécessaire ton ordi puis remet Avast que tu trouveras gratuitement ci dessous :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2014

Cdt.
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skoupi Messages postés 72 Statut Membre 19
 
Bonsoir et merci de ta réponse.
Je ne réponds que maintenant car j'attendais une réponse d'avast, qui m'a renvoyé ma confirmation de commande contenant la procédure de téléchargement ainsi que mon fichier de licence.
Par contre est - ce que je dois désinstaller puis réinstaller ?
Merci.
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skoupi Messages postés 72 Statut Membre 19
 
Bonjour,
J'ai bien désinstallé avast mais maintenant il m'est impossible de faire quoi que ce sout car cette mmanipulation m'a fait sauté des drivers, pourquoi je ne sais pas, du coup plus internet, plus de clavier, et donc pas moyen de réinstallé quoi que ce soit.
Du coup je vais formaté tour çà et on verra bien.
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