Colis recu vide dans ma boite aux lettres

ghyslaine03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ghyslaine03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

Cdscount est le site le plus méprisant que je connaisse il m a livre un telephone de 300 euro dans une petite boite mal fermer et tout sa sans signature.

La boite était abimé et bien sur le telephone n étais plus dans la boite comme toute commande sans signature colis déposer dans ma boite aux lettres évident .

J ai telephoner au moins 4 fois pour a voir enfin une prise en charge j ai effectuer tout ce que l on m a dit de faire et un mois plus tard c est non le transporteur a déclarer avoir remis le colis.

. A ce jour j en suis a plus de 60 euro de telephone et 2 recommander il me rembourse 30 euro mais pas le colis vide
Que j ai ete traiter comme un chien au télephone du genre vous devez vous taire et attendre vous votre dossier est en attente que l on m a raccrocher au nez je suis cliente depuis plus de 10 ans plus de 30 commandes et voila

Ca matin une demoiselle à meme télephoner pour que je passe une commande j ai en effet simuler une commande car il m a ete dit vous n avez pas pris l option livraison avec signature.
Ha bon mais il n y en pas d option livraison avec signature
cdiscount est bon pour vendre mais coter relation client il n y a rien

j ai renvoyer la boite une lettre recommander et refus de rembourser que faire?
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1 réponse

passais par la
 
Cdiscount est carrément nul. Je sais pas pourquoi vous vous obstinez à continuer à commander chez eux ..
Au cas ou, les magasins Géant casino propose la livraison des colis dans leur magasin. Si à ce moment la le colis est vide, ils pourront pas se défiler.
Et sinon Amazon est 100 fois mieux :)
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
Bonjour,

Le problème se situe au niveau du transport. Les agents de ces sociétés ont le flair pour "sentir" les colis avec valeur: téléphone, tablettes, etc.... C'est de ce coté qu'il faut chercher.

A+
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ghyslaine03 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci en tout cas sa me donne pas de solutions
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