Envahi de pub sur mon naviguateur, je ne sais plus quoi faire !

Résolu/Fermé
Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014 - 25 mars 2014 à 11:07
Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014 - 25 mars 2014 à 18:46
Bonjour,

Cela fait presque 10 jours maintenant que je ne peux plus naviguer correctement sur internet, je suis sans cesse harcelé de pub sur les côtés en haut en bas de ma fenêtre, de nouvelles pages s'ouvrent toute seule, c'est invivable !

J'ai télécharger quelques logiciels comme : adwcleaner, malwarebytes, j'ai scanné tout ce que j'ai pu avec mon anti virus, j'ai nettoyer avec CCleaner, mais rien 'y fait !

Est-ce que quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous paît !
A voir également:

3 réponses

Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
25 mars 2014 à 11:07
Salut,

On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

=> Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
qu'administrateur"
si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Configurer".

=> Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

=> A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas"
s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014
25 mars 2014 à 11:24
https://www.cjoint.com/?DCzlvZjHLcz

Voilà le lien, mais bizarrement je n'ai plus de pub, est-ce dû aux multiples analyses de hier soir ainsi qu'à la désinstallation de certains programmes téléchargés récemment et susceptibles de m'avoir causé cette infection ?
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
25 mars 2014 à 11:36
---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13031 - (25/03/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 3
Valeurs trouvées (Values found) : 2
Dossiers trouvés (Folders found) : 7
Fichiers trouvés (Files found) : 6


Il reste des miettes, mais en effet le gros de la désinfection semble avoir été fait :) On va enlever les fichiers qui restent :

ATTENTION : CE QUI SUIT EST UNE MANIP PERSONNALISÉE, SI QUELQU'UN D'AUTRE QUE L'AUTEUR DE CE POST L'UTILISE IL PREND LE RISQUE D'ENDOMMAGER LE SYSTÈME DE SA MACHINE !

=> Cliquer sur le lien suivant, sélectionner tout le texte et faire un Clic-Droit > "Copier" :
https://www.cjoint.com/14ma/DCzlJYL6Mha_script_romha.txt

=> Démarrer le Programme ZHPFix (icône en forme de Seringue sur le bureau)
avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

=> Cliquer sur "Importer". Les lignes précédemment copiées devraient apparaitre.
Si ce n'est pas le cas, faire un Clic-Droit > "Coller" dans la zone blanche.

=> En bas à gauche, Cliquer sur le Bouton "GO" et Valider.

=> Confirmer le message demandant le "Nettoyage des Données".

=> Un message demande si le logiciel doit "Nettoyer la Corbeille". Le choix est libre.
Vérifier qu'il n'y a pas de fichiers importants dans la corbeille avant de répondre.

=> Le rapport nommé "ZHPFixReport.txt" se trouve sur le bureau, ou dans
le dossier de ZHPFix sous le nom ZHPFix[Rx].txt (x correspond à un nombre,
plus il est grand et plus le fichier sera récent).

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+
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Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014
25 mars 2014 à 11:44
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
25 mars 2014 à 14:01
Après un redémarrage, comment le PC se comporte-t-il ?
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Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014
25 mars 2014 à 14:14
Très bien, aucune pub n'est apparue. Est-ce que je suis définitivement "guéri", débarassé de ce problème ?
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 727
25 mars 2014 à 15:28
Re,

Logiquement oui, ZHPFix est très puissant si correctement utilisé :) si tu n'as plus de soucis je te laisse avec un peu de lecture :

Petit rappel sur la navigation internet et l'installation de logiciels :

=> Quand on télécharge un logiciel, on doit toujours vérifier si on ne peut pas
le faire directement chez l'éditeur du dit logiciel avant d'aller sur les plateformes,
car certaines ajoutent des logiciels de pubs ou malveillants aux installateurs
(exemple Softonic ou 01.net).

=> Dans tous les cas, éviter de cocher dans tous les sens ou de
donner ses infos personnelles là où on ne voudrait pas les laisser.

=> Quand on navigue sur internet, utiliser de préférence des modules qui aident
a savoir si le site où on se trouve est fiable, exemple l'addon Wot (Web of trust)
qui donne les indices de crédibilité et de qualité des sites visités, et qui est
alimenté par la communauté, donc très fiable.
https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

=> Vérifier régulièrement les mises à jour de Adobe Reader, Flash et Java.

=> Enfin, quelques liens utiles :

- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Les logiciels potentiellement indésirables

Concernant la sécurité de ton PC, tu n'auras qu'à faire une fois par mois un
Examen "Hyper" avec Malwarebytes Anti-Malware, ça suffira largement,
mais en complément d'un antivirus à jour !

Tu peux aussi utiliser ce petit outil : Infected Scanner
https://www.sosvirus.net/telecharger/infected-scanner/

Il est très simple d'utilisation, et se met à jour automatiquement à chaque
démarrage, donc pas de prise de tête. Un clic sur la loupe et quelques secondes
plus tard tu sais si il trouve une infection. Tu pourras alors créer un rapport
pour qu'on puisse diagnostiquer le soucis.

Si tu as un jour un doute, n'hésite pas à revenir sur ce forum avec
un rapport ZHPDiag, en attendant si tu n'as plus de questions
tu peux passer le post en [résolu] :)

A+
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Romha Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2014
25 mars 2014 à 18:46
Merci beaucoup pour ton aide, et pour ces conseils utiles !!
Bonne continuation.
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