Restauration du système. Fermé

Question

Bonjour à Tous
En voulant faire une restauration systeme, ça m'affiche LA RESTAURATION N'A PAS PU DEMARRER. Ce problème ne m'est encore jamais arrivé de par le passé. Que dois-je faire pour que ça fonctionne à nouveau ? Merci d'avance pour votre aide

tribun · Answer

Bonjour.
Est ce que tu as désactivé la restauration du système ?
Vois ceci si ta restauration est désactivée.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

makadi1er · Answer

Merci Tribun pour ta réponse plus que rapide. La restauration est activée, j'ai d'ailleurs fait une restauration il y a une dizaine de minutes environ et ça ne fonctionne toujours pas

tribun · Answer

Et as-tu des points de restauration du système dans la restauration ? Car il peuvent avoir été supprimés.
Car la restauration peut être activées mais ne pas avoir de points de restauration.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

makadi1er · Answer

Salut Tribun
Comme je l'ai dit dans ma 1ère réponse j'ai fait une restauration (message restauration effectuée) et pourtant ça ne fonctionne toujours pas

tribun · Answer

1° Oui ca je sais ! mais est-ce que tu as des points de restauration du système.
C'est cela que je veut savoir.
2° Est-ce que tu as installé d'ici peu un logiciel sur ton pc, (Antivirus, pare-feu, ou autre) ?

makadi1er · Answer

oui, je dois avoir des points de restauration car ne j'est pas la 1ère fois que j'en fais une. Malheureusement je ne puis y accéder. J'ai chargé un programme dernièrement qui s'appelle CAPTIVY.EXE programme qui permet de voir d'anciennes émissions de TV mai je ne pense pas que ce programme soit la cause du problème.

tribun · Answer

Ou c'est ce programme ou tu as chopé une saloperie lors du chargement.
Tu n'as pas accès au système de restauration et tu ne peut restaurer, et probablement que cela est venu avec l'installation de ce logiciel.

makadi1er · Answer

J'ai essayé de virer le progr. en question, mais aussi idiot que ça paraisse, je ne le trouve pas sur le PC. Je cherche encore et te le dirai s'il y a du neuf. Merci encore une fois pour ton aide. Bonne soirée

makadi1er · Answer

Ca y est je l'ai trouvé à l'instant et l'ai viré. Ca ne fonctionne toujours pas. J'abandonne et j'espère seulement que je n'aurai pas besoin d'une restauration.

tribun · Answer

Qu'est ce que tu as comme antivirus ?
certains Antivirus empêchent la restauration du système.
J'ai eût le cas avec Bitdefender.

tanteelise · Answer

Bonjour,

je me permets d'intervenir dans le sujet,  car il est effectivement possible que lors du téléchargement, tu as ramassé des crasses, qui empêchent le restauration du système.

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbyte pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement

makadi1er · Answer

J'ai NORTON INTERNET SECURITY. Effectivement il m'indique qu'il y a des problèmes mais il les corrige automatiquement : mention rien à faire

tanteelise · Answer

cela ne t'empêche pas de faire un scan avec malwarbytes :)

tribun · Answer

Mais il se peut aussi que ce soit ton Norton qui te donne ces problèmes.
Car il est connu comme antivirus a problèmes.

makadi1er · Answer

Rebonjour à Tous
J'ai lancé une recherche de malware  RAS
puis je suis allé dans protection du système "C" activé, configurer, OK. Restaurer les paramètres système et versions précédentes des fichiers, appliquer, OK.  Ensuite j'ai fait restaurer le système et ça m'affiche : la page de propriété comporte une erreur imprévue : le fichier spécifié est introuvable (0x80070002) Fermer la page de propriété et recommencer. Je ne sais vraiment pas comment ce fichier a disparu. J'ai cherché sur le net des réponses sur le fichier en question mais je n'ai rien trouvé  concernant mon problème personnel. A L'AIDE. Merci d'avance

tribun · Answer

Vois dans ton Norton si la restauration du système n'est pas bloquée (Non autorisée)
Sinon il faudra réinstaller le système pour réinstaller d fichiers peut être endommagés ou manquants.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

makadi1er · Answer

Salut Tribun
Peux-tu me dire où je peux voir dans Norton si la restauration est bloquée ? D'autre part tu parles de réinitialiser le système. Comment ? en réinitialisant est ce que je risque de perdre des données (fichiers etc.) Merci pour toute la peine que tu te fais en essayant de m'aider

tribun · Answer

Dans les applications de l'antivirus, mais je n'ai pas Norton sur mon pc pour te le dire.
Est ce que ton Norton est payant ?
J'avais Bit defender et il m'empêchait de restaurer mon pc après suppression tout est devenu normal.
Si tu réinitialise ton pc (état usine) tu perdras tous ce qu'il y a d'installé comme programmes sur ton pc et tes données personnelles si tu ne les sauvegardent pas.

makadi1er · Answer

Oui mon Norton est payant. Pour la réinitialisation, je laisse tomber pour l'instant. Le jour où j'aurai besoin d'une restauration il sera toujours temps de la faire. Je clos mon dossier et encore merci pour ton aide.

Restauration du système.

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