Probleme ORIGIN avec Titanfall

Bonjour à tous, je ne sais pas si je suis dans le bon forum ou non, merci de me rediriger si c'est le cas.

J'ai un probleme avec Origin, j'ai fait l'acquisition d'une clé Titanfall sur un autre site puis aprés avoir rentré le code dans Origin le jeu m'a averti que je ne pouvais lancer le téléchargement car je n'avais pas l'age requis: j'ai 15 ans et comme un idiot j'ai mis ma vraie date de naissance. En revanche, j'ai signalé à Origin un compte "parent" celui de ma mere.

On m'a dit de contacter EA que j'ai appellé mais trop d'attente.. Ne pourrais je pas me connecter avec le compte de ma mere et ainsi pouvoir jouer à Titanfall ? Connaissez vous des solutions ? Je me suis fait volé en 30eur en quelque sorte, c'est assez emmerdant.. Merci à tous !!