PC très lent,"traffic exceptionnel"... VIRUS ?

Résolu
jsdlm Messages postés 19 Statut Membre -  
jsdlm Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,

Mon PC est de manière générale plus en plus lent.

Beaucoup de pubs s'affichent sur les pages internet qui mettent énormément de temps à se charger. Aujourd'hui, je veux ouvrir une page internet, et Gmail m'informe d'un "trafic exceptionnel sur votre réseau".

J'ai lu beaucoup de choses en parcourant le forum, mais je n'ai aucune connaissance informatique et ne sais toujours pas quoi faire.

J'avais déjà eu ce problème il y a quelques temps. On m'avait fait réinstaller Firefox, mais ca recommence...

Est ce que quelqu'un ici voudrait bien m'aider ?

(je n'ai pas de sauvegarde de mon PC)

12 réponses

  1.
    mrduken62 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    Bonjour,

    faites-ceci:

    On va faire un diagnostic de votre PC pour plus de renseignements ==>

    - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    - Laisse-toi guider lors de l'installation.
    - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
    - Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
    - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
    https://www.cjoint.com/

    - Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
    - Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

    Cordialement Clément.
    0
  4. mrduken62 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    Re,

    Faites-ceci:

    - Quittez tous les programmes en cours.
    - lancez RogueKiller.exe :http://www.surlatoile.org/RogueKiller/RogueKillerX64.exe
    - Attendez la fin du Prescan...
    - Cliquez sur Scan.
    - À la fin du scan, cliquez sur Suppression.
    - Patiente...
    - À la fin de la suppression, cliquez sur Rapport et mettez le contenu sur https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

    Cordialement Clément
    0

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  6. jsdlm Messages postés 19 Statut Membre
     
    est ce que je ne risque rien, sans avoir sauvegardé mes fichiers ou est ce qu'il vaut mieux que je fasse une sauvegarde avant ?
    0
  7. mrduken62 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    Non,non, fermer juste internet, sauvegarder les fichiers ouverts (Bloc Note, Word, etc...)

    Cordialement Clément
    0
  8. jsdlm Messages postés 19 Statut Membre
     
    ok, merci
    0
  10. jsdlm Messages postés 19 Statut Membre
     
    J'ai fait un scan avec malwarebyte anti malware.
    J'ai redémarré mon PC, et depuis :

    o J'ai 2 "dossiers système" qui sont apparus sur mon bureau :
    - "ordinateur"
    - "mon nom d'utilisateur"
    Ce ne sont pas des racourcis.

    o En plus de ne pas pouvoir accéder au site Malekal, je ne pouvais plus jusqu'à tout de suite ouvrir la moindre page sur le site Comment ca marche non plus

    Quelqu'un pour m'aider ? Je ne sais pas quoi faire et j'ai peur de ne plus pouvoir accéder au forum à nouveau....
    0
  11. jsdlm Messages postés 19 Statut Membre
     
    Il y a aussi un dossier "réseau" sur mon bureau...
    0
  13. jsdlm Messages postés 19 Statut Membre
     
    Merci à mrduken62 pour son aide.
    Je n'ai plus de message "trafic exceptionnel" quand je me connecte !
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