IDM ne fonctionne pas et me bloque les téléchargements

Bonjour monde libre ! Je viens auprès de vous car je suis dépassé ! Depuis déjà 2emaines je n'arrive plus à télécharger avc IDM car l'on me dit que IDM à été enregistré avec un faux numéro de série. J'ai essayé de mettre les numéros que j'ai, sa valide mais après sa m'affiche toujours le même message ! Je ne sais quoi faire! Le pire de tout c'est que je n'arrive même pas à désinstaller sa ! SVP aidez moi

Merci