Délai portabilité, et facturation de n° spéciaux 331013-14
selva12
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bonjour,
mon abonnement à TELE2 se terminant j'ai souscrit un nouvel abonnement mercredi dernier (19 mars) à VIRGIN (successeur de TELE2). Ils devaient s'occuper de la portabilité (je garde le meme numéro) ma nouvelle SIM n'est toujours pas activée. Normal ?
Par ailleurs, en consultant ma dernière facture TELE2 je constate pour les 15 et 16 mars la facturation hors forfait de numéros spéciaux 331013 et 14, numéros que je n'ai jamais fait personnellement. A quoi correspondent ces numéros ? Et puis je en demander le remboursement ? (une dizaine d'euros supplémentaires sur ma facture).
Merci pour vos réponses.
mon abonnement à TELE2 se terminant j'ai souscrit un nouvel abonnement mercredi dernier (19 mars) à VIRGIN (successeur de TELE2). Ils devaient s'occuper de la portabilité (je garde le meme numéro) ma nouvelle SIM n'est toujours pas activée. Normal ?
Par ailleurs, en consultant ma dernière facture TELE2 je constate pour les 15 et 16 mars la facturation hors forfait de numéros spéciaux 331013 et 14, numéros que je n'ai jamais fait personnellement. A quoi correspondent ces numéros ? Et puis je en demander le remboursement ? (une dizaine d'euros supplémentaires sur ma facture).
Merci pour vos réponses.
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