Téléchargement impossible

Fermé
Mounir - Modifié par Destrio5 le 22/03/2014 à 09:36
 Mounir - 25 mars 2014 à 21:06
Bonjour,

Quelqu'un aura t-il la gentillesse de me dépanner?
Impossible de télécharger depuis internet sur bureau ou clé-USB, avec affichage: Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué.
- Antivirus Symantec installé
Merci
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14 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 08:32
Hello

Tu as un second ordinateur?
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Bojour lilidurhone !
malheureusement je n'en ai qu'1 seul.
Merci de votre aide
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 08:39
Arf

Tu as pas un téléphone portable(smartphone)?
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non, mon téléphone est simple
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 08:47
Dans ton entourage un voisin par exemple?
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je m'arrange dans ce sens, ok, et comment dois-je procéder?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 09:10
Dans ce cas tu télécharges Roguekiller sur une clé USB
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j'ai oublié de vous mentionner qqs détails pour éviter les conflits, j'avais tout le temps AVG, puis j'ai migré hier et avant hier vers Avast, ensuite Symantec (installé à présent),
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ok.
merci
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j'ai fait 40 km en voiture pour télécharger Roguekiller, vainement, j'ai désactivé mon antivirus Symantec, mais en exécutant le Rog un petit écran MSDOS s'affiche pendant qqs secondes et disprait. Rien à faire
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 09:31
La priorité étant que tu puisse télécharger Roguekiller mais tu dois garder un seul antivirus!

Donc désinstalles AVG et Avast
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 12:15
Essaie en mode sans échec
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Salut lili
Je viens d'essayer en mode sans échec, mais çà persiste toujours.
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c-à-d que le Rog ne démarre pas, pour être clair. Excusez-moi!
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 12:42
Tu as essayé en l'exécutant en tant qu'admin?
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Non, comment dois-je faire à ce titre? je l'ai directement exécuté c'est tout
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oui je viens de le faire, tjrs même chose
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Je commence à comprendre le fameux rôle de formatage, car c'est un vrai calvaire ce genre de problème, en plus il y a des anomalies à côté un peu bizarroïdes, exemple: tout un dossier sur mon flash contenant des vidéos n'est plus affiché sur mon PC, mais l'est normalement ailleurs, mais en faisant une recherche des vidéos je peux y accéder quoi!
Je crois qu'il s'agit d'un virus qui a atteint les neurones ou qu'il s'y apprête
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Depuis une semaine, mais c'est devenu encore pire juste après l'installation de Photoshop, j'ai du invité un master chez moi qui n'a pu rien faire en avouant rencontrer ce problème pour la 1ère fois, ja sais aussi qu'il allait me proposer la roue de secours "formatage" mais moi je cherche plutôt une solution plus logique
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 13:19
Depuis quand tu as ce problème?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 13:57
Tu peux tenter une restauration système?
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Je l'ai faite ce matin, et çà n'a rien donné, j'avoue que c'était de ma faute de na pas avoir programmé des moments de sauvegarde à cause d'un pb de mémoire survenu auparavant,
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avant je me souviens avec win95/98/.../ j'optais souvent à cette bonne solution (dernière bonne configuration)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 14:20
Bon il y a un autre programme appelé pre scan
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Bonsoir Lili,
J'ai pratiquement tout essayé vainement, car en mode sans échec, aucun programme ne s'exécute et des msg qui s'affichent lors du démarrage et fermeture du PC signalant l'impossibilité de démarrer VBS.help ... Bref j'ai accouru à la roue de secours universelle TTR -formatage.
En tout cas je vous remercie infiniment de m'avoir réservé du temps pour essayer de m'aider, vous êtes très gentil.
A+
Mounir
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Clem103 Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 30 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2017 15
22 mars 2014 à 08:34
Bonjour il est possible qu'un virus traine sur votre pc, alors il serait judicieux de faire une analyse anti-virus ou bien d'installer le logiciel adwcleaner afin de supprimer les malwares du votre ordinateur

Clem103
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mars 2014 à 08:36
"Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué."

....
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Salut!
Les 2 msg à la fois "Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué."
Merci
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