Problème pc portable qui s'éteint tout seul

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lceline94 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2014 - 22 mars 2014 à 07:51
voltox Messages postés 110 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 22 mars 2014 à 14:07
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc portable asus acheté il y a un peu plus d'un an. Il s'éteint depuis deux semaines tout seul à n'importe quel moment, cela peut être quelques minutes après démarrage, comme une heure ou plus après, il s'affiche un message en blanc sur fond noir. Dès fois le pc se rallume ensuite tout seul et parfois je dois attendre plus de 15 minutes pour le redémarrer et au moins accéder la page d'accueil avec fond d'écran... Il s'éteint indépendamment de mon activité, beaucoup de pages et applications ouvertes ou une seule..
Je n'ai pas remarqué de signe de surchauffe ou de ventilateur ne fonctionnant pas...
Peut être est ce dû à un virus ? la veille du jour où cela a commencé, j'ai consulté quelques sites pas très sécurisés ou est ce dû à l'ordinateur lui même ?

Merci de m'aider, je ne sais pas du tout quoi faire et lors d'analyse complète antivirus avec mc afee, mon pc portable s'arrêtait au cours de l'analyse..

après interruption du pc, comment dois-je redémarrer mon pc (sans échec ), et que faire ?

Merci d'avance
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3 réponses

voltox Messages postés 110 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 52
22 mars 2014 à 08:05
Il se peux qu'il surchauffe ou que les ventilateurs ne tourne plus.
Démonte le et passe un coup de soufflette sur les ventilateurs
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lceline94 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2014
22 mars 2014 à 11:05
je n'ai jamais remarqué qu'il chauffait
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voltox Messages postés 110 Date d'inscription lundi 16 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 52
22 mars 2014 à 14:07
"un message en blanc sur fond noir"

Quelle message ?
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