Baisse de mon debit internet sans aucun probléme apparent .

Shizun -  
phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,
Depuis seulement hier mon internet à subit une forte baisse de débit, il est passé de 8mega à 512 Kbs, j'ai contacter le service orange et ils m'ont dit qu'il n'y avais aucun problème au niveau de ma ligne, il ont fait plusieurs test, il y à même un technicien qui est venu chez moi tester nos prises téléphonique, nos prises reçoivent bien du 8mega, il m'as dit que cette baisse de débit doit surement être causer par mon Modem/Routeur, je suis donc aller en acheter un nouveau, et malheureusement pour moi le problème persiste, j'ai contacter un ami informaticien, il m'as fait faire différente manipulation qui n'ont malheureusement pas abouti, je vous remercie d'avance pour vos réponse et l'aide futur que vous m'apporterait .
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3 réponses

phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

La baisse en question , c'est au niveau de la synchro de routeur , ou de la vitesse de telechargement ?

Le routeur est synchro à quelle vitesse , en down et up ?
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Shizun
 
Alors en down il est de 501.2 kbps et en up de 764.77 kbps
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
si le routeur a été remplacé , il y a un probleme sur la ligne !!!!!
ily a plusieurs appareils ou telephones sur la ligne ?
il faut enlever le condensateur sur la prise , si il y en a .

autrement attendre que le non-probleme soit résolu comme par miracle .....
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Shizun
 
Orange persiste a me dire que le problème ne vient pas de chez eux, et je vous avouerait que j'ai pas trop envie d'attendre un miracle qui ne risque pas trop d'arriver, le condensateur se trouve dans le câblage des prises téléphonique je présume ?
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
pour le condensateur , c'est dans la prise .
voir exemple

Ce qui est étonnant, c'est que le technicien qui est venu a réussi à avoir de 8 meg , et que le routeur en place n'y arrive pas .

C'est quel modele , le routeur ?
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Shizun
 
Ok, merci pour l'exemple, le modele de mon routeur c'est un Netgear N300 DGN2200v4
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yannick1483 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   111
 
Bonjour, vous n'avez pas entre temps changé de fourniseur?
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Shizun
 
Bonjour, non du tout toujours le même, Orange.
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Pour la synchro , quelle est l'atténuation et la marge bruit ?
ET quelles sont les valeurs en faisant un test d'éligibilité , distance, atténuation, marge bruit ?
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