Ordinateur qui se bloque.

Résolu/Fermé
kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014 - 21 mars 2014 à 22:47
kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014 - 7 avril 2014 à 20:51
Bonjour, je tiens à m'excuser car je ne savais pas du tout ou poster ma '' question ''.
Alors voila, j'ai un ordinateur Samsung, je n'y connais rien du tout en informatique.. j'ai essayée de chercher réponse à mon problème mais je n'ai pas trouvé.
Donc, quand j'allume mon ordinateur, celui-ci reste bloquer dans la page de bienvenue, impossible de me connecter.. j'ai essayée le mode sans échec mais en vains ! Rien n'y fais..
Je ne sais pas quoi faire et j'ai vraiment besoin de mon ordinateur au plus vite, est ce que quelqu'un pourrait m'aider..
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14 réponses

Klep Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2014 18
21 mars 2014 à 22:51
Bonsoir,

Votre ordinateur est-il vieux? Vous lui avez laissé le temps de se charger? On sait jamais l'ordinateur est peut-être très lent.
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
21 mars 2014 à 22:53
Il a environ 1 ans et demi.. oui j'ai laissé le temps. Et non, habituellement il est plutôt rapide.
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Klep Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2014 18
21 mars 2014 à 22:59
Bizarre.. Que se passe t'il quand vous essayez de démarrer en mode sans échec?
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
21 mars 2014 à 23:06
J'ai essayée plusieurs fois.. ça a marché qu'une seule fois, j'ai pu me connecter et allée sur internet mais c'était vraiment pas top et au bout de 3 minutes à peine.. l'ordinateur se bloque..
Pas le menu démarrer ni rien.. j'ai du l'éteindre et depuis quand je fais en mode sans échec, jusque là ça va, mais plus moyen de me connecter, je reste bloquer sur la page de bienvenue.
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Klep Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2014 18
21 mars 2014 à 23:10
Il faudrait essayer de vous mettre en mode sans échec et de lancer une analyse anti-virus, prenez par exemple Kaspersky Internet Security (version évaluation 30jours) pour analyser votre ordinateur
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
21 mars 2014 à 23:13
J'ai oubliée de précisé que je l'avais déjà fait.. il n'y a aucun problème.. je ne comprends pas..
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
21 mars 2014 à 23:17
salut

ton problème est récent?

si oui, fait ceci (choisis 1 date d'avant ton problème)

http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
21 mars 2014 à 23:22
Oui d'aujourd'hui. Merci je vais essayer. Bonne soirée
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
21 mars 2014 à 23:25
re

tu me diras si ça fonctionne

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 11:32
Merci pour ton aide, mais je peux pas aller jusque là..
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 11:34
Ca me met directement une page me disant ''impossible d'ouvrir window...''
Je ne peux pas faire le mode sans échec.. comment faire ? Aidez moi s'il vous plait.
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
22 mars 2014 à 11:35
salut

qu'est ce qui ne va pas pour accéder a l'invite de commande en mode sans échec?

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 12:00
Salut, j'ai essayer ce que tu m'as dis, le mode sans échec, ou invite de commande en mode sans échec, mais tout plante !
Même réparer l'ordinateur ne fonctionne pas ! Rien ne marche, Windows ne veut pas démarrer..
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 12:20
J'ai vu sur un autre site, qu'il fallait réparer le système mais que j'avais besoin du CD d'installation Windows. J'ai le CD je l'ai mis dedans.. Mon ordinateur a reconnu le CD, mais maintenant ça fait un écran noir..
Savez vous comment faire ? Mon ordinateur est il mort ou y a t'il une solution ?
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
22 mars 2014 à 15:50
re

J'ai le CD je l'ai mis dedans

c'est le cd d'installation?

si oui, tu n'as pas accès a la console de réparation?

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 17:38
Re, j'avais pas vu..
Oui c'est le cd D'installation, et si j'ai accès à la console de réparation, mais ça ne marche pas.. Je ne peux rien faire d'autre...
J'ai besoin de mon ordinateur.., pas les moyens d'en acheter un autre...
Tu pense que c'est mort... ??
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 18:23
Quand je fais mode sans échec, voici ce que ça fait :
[url=http://www.noelshack.com/2014-12-1395508983-20140322-175536.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/12/1395508983-20140322-175536.png[/img][/url]
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
22 mars 2014 à 18:25
[url=http://www.noelshack.com/2014-12-1395508983-20140322-175536.jpg][img]http://image.noelshack.com/minis/2014/12/1395508983-20140322-175536.png/img[/url]
http://www.noelshack.com/2014-12-1395508983-20140322-175536.jpg
Voila ce que ça fait quand je fais le mode sans échec
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
23 mars 2014 à 10:00
salut

les 2 images que tu montres, c'est normal, le pc charge les fichiers pour l'invite de commande en mode sans échec

tu dois patienter le temps du téléchargement, puis l'invite de commande va s'ouvrir

dans la fenêtre de l'invite de commande, il est écrit C:\windows\system32>

a la suite de C:\windows\system32>tu écris rstrui.exe et tu fais "enter"

ça donne ceci C:\windows\system32>rstrui.exe

tu patientes 1 peu et la fenêtre de restauration du système va s'ouvrir

dans la page qui s'ouvre, clique sur "suivant" et dans la nouvelle page qui s'ouvre

tu choisis 1 point de restauration a 1 date d'avant ton problème et tu cliques sur "suivant"

tu cliques sur "terminer" et tu laisses bosser le pc

quand la restauration est terminée, tu redémarres le pc normalement

dis moi si ça fonctionne

@+

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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
23 mars 2014 à 14:03
Salut

Je crois que tu n'as pas très bien compris, ou alors je m'exprime mal..
La photo que je t'ai montré ça charge mais ça reste bloqué sur cette page et après l'ordinateur s'éteint tout seul..
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
23 mars 2014 à 15:05
re

si tu n'as accès a rien avec le cd d'installation (réparé l'ordi etc...) il ne te reste que

la réinitialisation en sortie d'usine

par contre avec toutoulinux, tu peux récupérer tes données avant de restaurer le pc en sortie d'usine

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
23 mars 2014 à 17:24
Re

Comment faire la réinitialisation en sortie d'usine et sauver les données avant s'il te plait ?
Merci pour ton aide en tout cas ^^
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
Modifié par billmaxime le 23/03/2014 à 17:37
re

tu dois graver l'iso de toutou linux

http://toutoulinux.free.fr/modifs.php

avec cdburner (par exemple)

https://cdburnerxp.se/fr/download

après la gravure de l'iso de toutou linux tu démarres sur le cd et tu récupères tes données

pour restaurer ton pc en sortie d'usine, regarde ceci

https://support.samsungservices.com/sub/R610/U2-003.asp

où ceci

https://www.informatruc.com

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
23 mars 2014 à 17:55
Re, merci beaucoup je vais essayer :)
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
23 mars 2014 à 17:57
Mais comment faire pour graver l'iso stp ? :x
Désolé :$ et merci
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
23 mars 2014 à 18:50
re

pour graver l'iso, utilise cdburner

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
24 mars 2014 à 20:49
Merci pour ton aide.. mais c'est mort......
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
24 mars 2014 à 20:54
:(....
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
24 mars 2014 à 20:54
.
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
24 mars 2014 à 20:55
re

qu'est ce qui ne va pas?

@+
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
27 mars 2014 à 20:40
Salut, j'ai pas pu me connecter dsl ^^, bah... mon ordi ne s'allume plus du tout..
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
27 mars 2014 à 21:02
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
30 mars 2014 à 22:52
Coucou, merci beaucoup pour tout ton aide, c'était le disque dur qui était mort, je l'ai change et voila il est comme neuf ! ;) :).
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billmaxime Messages postés 50403 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2024 6 005
31 mars 2014 à 07:31
salut

je suis content que ton problème soit résolu^^

pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+ et bon surf
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kellyyy668 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2014
7 avril 2014 à 20:51
Merci beaucoup :)
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