Avec un Acer, sous windows xp
cyril2003
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
<quote>j ai besoin d aide un antivirus window patrol a pris le contrôle de mon ordinateur en prenant le dessus sur mon pack de securite de sfr
meme mon gestionnaire des taches ne peut s afficher donc je ne peux pas le fermer et comme il n est pas installer je ne peux le supprimer que faire
la je suis sur un autre ordinateur</quote>
Voilà le courrier d'une amie qui en connait encore moins que moi
Comme vous voyez je fais appel à des experts car là je suis dépassé
Merci à vous
meme mon gestionnaire des taches ne peut s afficher donc je ne peux pas le fermer et comme il n est pas installer je ne peux le supprimer que faire
la je suis sur un autre ordinateur</quote>
Voilà le courrier d'une amie qui en connait encore moins que moi
Comme vous voyez je fais appel à des experts car là je suis dépassé
Merci à vous
3 réponses
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salut
pour supprimer "window patrol" fait ceci et poste le rapport
télécharge MBAM sur ton bureau
a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
regarde l'image >> clique ici
le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)
le tuto https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#comment-faire-un-scan
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour (3ème bouton)
fais 1 scan complet (tous les disques)
le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer
si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le
poste le rapport via 1 copier/coller
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM
merci
@+
-
je transmet votre réponse et vous tiens au courant
merci pour votre rapidité, c'est vraiment sympa
à bientôt
Cyril -
re
ok, en attente du rapport
@+
