besoin aide pub firfox et diverses application qui apparaissent. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà je ne suis pas une pro avec les ordi ms je gère un peu. On va dire les bases ;) 
mon souci, c'est que depuis quelque temps, on a des pub qui apparaissent de tout les coté dés qu'on ouvre un site sur firefox... des onglets qui s'ouvrent sans arret... et depuis hier, il se passe des choses étranges, du style, des icones apparaisent sur mon bureau ou disparaissent, quand on va sur facebook, une adresse apparait avec le nom et le prenom de mon ***@***, ou encore impossible de desinstaller avast.... bref! trop choses a résoudre et je n'y arrive pas toute seule :(

Sur firefox, j'ai coché la case bloquer les popup, j'ai installé (ou peut etre mal installé) adwcleaner, j'ai aussi ccleaner sur mon ordi. Il ne trouve rien et ccleaner mes mets plusieurs problemes et qd je fait reparer, elle partent ms 2-3 jours aprés si je refais de nouveau trouver les erreurs, j'ai une bonne liste qui revient...

j'ai vu sur d'autre poste qu'ils parlaient de télécharger un truc OTL je crois ms ils est indiqué que pour vista et 7. moi je suis sous 8. Est ce que ca fonctionne aussi?? en mm tps faut comprendre le charabia informatique qu'il en ressort ;)

Donc voilà, il y aurait il une bonne âme qui veuille bien m'aider svp??

D'avance merci.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

lilipapillon · Answer

Salut Malekal_Morte,

c'est cool de m'avoir répondu. Alors voici le rapport :

# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 14/03/2014 à 11:15:55
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur :  CLMM - MATHMEL
# Exécuté depuis : C:\Users\ CLMM\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : 70e6ca8c
[#] Service Supprimé : CltMngSvc
Service Supprimé : Websteroids

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Websteroids
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\optimizer pro v3.2
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mysearchdial
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Local\Websteroids
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mysearchdial
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\Extensions\{ad9a41d2-9a49-4fa6-a79e-71a0785364c8}
Dossier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\Extensions\***@***
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
Fichier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\searchplugins\Mysearchdial.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\MySearchDial.job
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\Tasks\MySearchDial

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileParade bundle uninstaller\FileParade bundle uninstaller.lnk

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Optimizer Pro]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialappCore.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialdskBnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\mysearchdial.mysearchdialHlpr.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4ED063C9-4A0B-4B44-A9DC-23AFF424A0D3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C358B3D0-B911-41E3-A276-E7D43A6BA56D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{219046AE-358F-4CF1-B1FD-2B4DE83642A8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKLM\Software\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\mysearchdial
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Optimizer Pro_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~2\searchprotect\searchprotect\bin\spvc32loader.dll
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - c:\progra~2\optimi~1\optpro~1.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

-\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3323737&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=69&CUI=&SSPV=&Lay=1&UM=4&UP=SP8AF3026B-14F7-44CC-B735-B691E59161C4");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.AL", 2);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.aflt", "tele_14_11_ff");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.appId", "{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CzzyDyDyCyBtA0A0CyE0AzztAyB0EtN0D0Tzu0SzztDtCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StC0B0B0AyDtA0A0EtGyD0EyB0[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cntry", "FR");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cr", "1607453461");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltSrch", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dnsErr", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dpkLst", "3654782829,1334533236,1121012847,231756876,1895130307,603719297,4288797614,3754950497,426401714,3046281807,752626116,1657571787,3224935090,2597085128,18285[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hdrMd5", "8000B9E4176139C23412DC83FF3AD425");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpgUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_11_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CzzyDyDyCyBtA0A0CyE0AzztAyB0EtN0D0Tzu0SzztDtCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyE[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.id", "BC855673AC4A837E");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlDay", "16140");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlRef", "140305_a");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastB", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=tele_14_11_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CzzyDyDyCyBtA0A0CyE0AzztAyB0EtN0D0Tzu0SzztDtCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtD[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastVrsnTs", "1.8.29.014:23:56");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.newTabUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=2&a=tele_14_11_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CzzyDyDyCyBtA0A0CyE0AzztAyB0EtN0D0Tzu0SzztDtCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutC[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.pnu_base", "{\"newVrsn\":\"90\",\"lastVrsn\":\"90\",\"vrsnLoad\":\"\",\"showMsg\":\"false\",\"showSilent\":\"false\",\"msgTs\":0,\"lstMsgTs\":\"0\"}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prdct", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prtnrId", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.sg", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.srchPrvdr", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=3&a=tele_14_11_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0CzzyDyDyCyBtA0A0CyE0AzztAyB0EtN0D0Tzu0SzztDtCtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1Czu[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsn", "1.8.29.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsni", "1.8.29.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.vrsnTs", "1.8.29.014:23:56");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12902 octets] - [14/03/2014 11:15:01]
AdwCleaner[S0].txt - [11157 octets] - [14/03/2014 11:15:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11218 octets] ##########
# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 21/03/2014 à 09:37:33
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (64 bits)
# Nom d'utilisateur :  CLMM - CLMM
# Exécuté depuis : C:\Users\ CLMM\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\ CLMM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b1am10ze.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [14132 octets] - [14/03/2014 11:15:01]
AdwCleaner[R1].txt - [1034 octets] - [20/03/2014 15:19:58]
AdwCleaner[S0].txt - [12306 octets] - [14/03/2014 11:15:55]
AdwCleaner[S1].txt - [1097 octets] - [20/03/2014 15:21:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [12427 octets] ##########


D'avance, merci ;)

Malekal_morte- · Answer

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 


puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Malekal_morte- · Answer

ca donne quoi les pubs là ?

si tu as Spybot, désinstalle le, pas efficace

lilipapillon · Answer

hello ;) 

j'ai regardé dans mes programmes et je ne trouve pas spybot. c'est vrai je l'avais installé puis désinstallé de suite car il y avait une erreur lors de l'installation. ms la je ne le vois pas.  

Pour ce qui est des pub.... MERCI MERCI MERCI!!!! un(e) vrai(e) pro!!! plus aucunes pub! ca fait plaisir ;)

pour ce qui est d'avast ds modules complementaires je dois l'activer ou non?? 

En tout cas, 1000 mercis pour ton aide! c'est vraiment cool ;)

Bonne soirée :)

Malekal_morte- · Answer

super :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

lilipapillon · Answer

slt, 

j'ai téléchargé comme tu m'as dis malwarebytes et il me demande une clé, il existe pas une version gratuite???

et merci aussi pour le doc a lire, j'essayerai de ne plus me faire avoir ;)

bonne journée. :)

Besoin aide pub firfox et diverses application qui apparaissent.

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