Madame, Monsieur,

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melaine - Modifié par BmV le 20/03/2014 à 13:19
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 20 mars 2014 à 13:08

Bonjour,

Je suis avec avast depuis plusieurs années et à chaque fois que j'allume mon PC un message me dit que je ne suis plus couvert par Avast.
Or, nous avons demandé le renouvellement soit 29,99€ et le 20/02 sur notre relevé de comptes nous avons bien un prélèvement de cette somme par Wp Nexwaylux Paris.
Pouvez-vous me répondre
Cordialement

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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 20/03/2014 à 13:09

Bonjour,

Vous avez du recevoir par e mail un fichier de licence Avast.
Vous pouvez redemander cette licence: https://id.avast.com/sso?target=https%3A%2F%2Fsubscriptions.avast.com%2F#/sign-in
Il vous suffira de la mettre sur le bureau, de la lancer, puis de cliquer dans Oui, etc...

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