Probleme: mon clavier ne repond plus
RésoluAngel -
j'ai un souci avec mon ordinateur depuis hier soir. L'ordinateur démarre correctement, msn et le logiciel de mon forunisseur internet s'ouvre correctement aussi, mais par contre, ni ma souris ni mon clavier ne fonctionne...je ne peut donc pas faire "ctrl+alt+sup" "esc" par exemple. meme au moment du demarrage la clavier ne fonctionne pas. Cela est donc peut etre juste un souci de clavier ( ce que j'espere du moins ), je n'ai pas de clavier de rechange pour le moment....
mais j'ai remarquais autre chose, pour eteindre mon ordinateur donc je suis obligée d'appuyer sur le mmee bouton que pour l'allumer donc...seulement voila d'habitude je dois rester plusieurs seocndes le diogt dessus pour que ça l'ordi se coupe...depuis hier a peine j'ai possé le doight dessus l'ordi se coupe..est ce qu'il y a un lien entre mes 2 problemes ? un virus peut etre ?
merci de votre aide .
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
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Le problème décrit implique que le clavier et la souris ne répondent ni au démarrage ni en cours d'utilisation sous Windows XP, empêchant l'accès à des raccourcis et aux menus système. Des solutions évoquées incluent l'essai d'un clavier externe, le dépoussiérage et le test d'un clavier USB, ainsi que l'observation que le problème peut aussi survenir au démarrage. En cas de suspicion matérielle, certains utilisateurs rapportent qu'un dépoussiérage ou le remplacement du clavier résout le dysfonctionnement, tandis que d'autres suggèrent d'éliminer la batterie pour les portables. Des indices utiles indiquent que des symptômes similaires peuvent provenir d'une connexion USB défaillante, d'un clavier sans fil ou d'une alimentation insuffisante, ce qui appelle à des essais matériels ciblés et systématiques.
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j'ai eu le meme probleme avec l'acer ASPIRE 3630, j'ai enlevé la batterie et mis sur le secteur.j'ai ainsi retrouvé mon clavier et la souris touchpad refonctionne