Panne d'ecran acer aspire

bonjour,
j'ai un soucis avec le pc de ma soeur, c'est un acer aspire 5552g :

l'ecran reste gris sauf si j'appuie sur [fn]+[f4] le bureau apparait pendant 1 milimème de seconde, puis redeviens gris. le seul moyen de voir le bureau est de le brancher à une tv grace à un cable vga ou rgb
en faisant [fn]+[f5] pour permuter et choisir l'écran de destination celà fonctionne mais l'écran du pc reste noir ou gris quand c'est à son tour de s'afficher.

pensant à un virus informatique, (son mari installe de trucs genre jeux ...)
j'ai fait (alt+f10) au démarrage pour une restauration en mode usine tout d'abord partielle en conservant les fichiers dans c:/backup]
3 tentatives avec échec complet impossible de la terminée.
j'ai donc fait la restauration complète qui à réussie à aller jusqu'au bout.

la restauration système est terminée et l'écran reste gris. ou presque ca s'affiche 2 secondes au moment de l'arrêt du pc et au démarrage
le logo démarrage de windows s'affiche normalement puis sur la droite la même image clignote en vert et en jaune sur la gauche.

aidez moi car je suis arrivée au terme de mes capacités, si vous avez une idée, une solution

merci beaucoup

8 réponses

  1. bonjour, normalement, pour changer d'écran, c'est touche Windows et p, ceci dit, si tu l'a restaurer et que c'est pareil, je penserai plutôt a une panne de l'écran.
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    1. as tu essayer aussi
      fn et f6
      fn et touche droite/gauche du clavier
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      1. ca ne change rien fn f6 eteint l'ecran et fn gche droite change le luminosité,
        merci quand même d'avoir essayé de m'aider.
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    2. ce que j'ai du mal à comprendre c'est pourquoi il s'affiche nickel au moment de l'extinction ou de le mise en veille, s'il était mort il n'y aurait rien du tout,
      depuis la restauration la veille c'est plusieurs image "[acer]" qui défilent, et chacune apparait une demi seconde puis "pouf" plus rien.
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      1. regarde aussi dans
        panneau de configuration
        options d'alimentation
        dans le volet de gauche, il y a diverses options

        tu peux aussi enlever la batterie ou ne fonctionner qu'avec la batterie
        donc tester tout ça pour voir.
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        1. je pense que l'ecran est mort ou mourant puisqu'il affiche pendant 1/10ème de seconde le bureau et que le démarrage ressemble à un mélange de kaleidoscope kaléidoscope sous stroboscope

          pour infos, ca me couterais combien un écran neuf ?
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