Lenteur internet + applications bureautique suite dévérolage

Résolu/Fermé
eleonore44 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 17 mars 2014 à 20:25
eleonore44 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 - 18 mars 2014 à 21:53
Bonjour,


Après un dévérolage datant de 48h : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29877332-pv-verole-lent-antivirus-hs mon PC connaît de nouveaux quelques problèmes.
Il connaît des soucis de lenteur sur le net (affichage des pages au bout de min et pas en totalité - manque des images) ou lors de l'utilisation d'applications bureautiques après une sortie d'écran de veille ou au démarrage. Ce n'est pas continuel mais c'est très souvent

Auriez-vous l'amabilité de m'aider, une nouvelle fois ?

config : Windows 8 / Chrome 33.0.1750.154
A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 mars 2014 à 20:41
bonjour, il semblerait que tu avais microsoft office cracker avec KMSpico et que cabrier ait fixer cela avec le zhpfix !! se qui expliquerait qu'il fonctionne moins bien maitenant !!
0
eleonore44 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
17 mars 2014 à 21:12
J'ai ôté KMSpico et installé Libre Office comme recommandé... Mais ça n'explique mes problèmes de démarrage et de lenteur de surf.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 mars 2014 à 21:21
as tu aussi désinstaller microsoft office de sur ton pc ??
éteint ton pc , déconnecte ta box du courrant électrique et rebranche la 2 minute après , laisse la se reparamêtrer , redémarre ton pc et vois si des fois c'est pas mieux ??

sinon postes nous un zhpdiag pour voire si il y aurais pas des restes !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
eleonore44 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
Modifié par eleonore44 le 18/03/2014 à 11:13
Bonjour,

J'ai éteint et redémarré la livebox ainsi que le PC.
A l'heure qu'il est, le PC est rapide, mais dans 1h, je ne sais pas si ce sera le cas. Parfois le démarrage est bien, parfois il est très lent, c'est aléatoire.

Je n'ai pas désinstallé office. Je compte le garder par la suite, après avoir obtenue une clef.

Voici le rapport de ZHP : https://www.cjoint.com/?DCslmig3Cuo
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 mars 2014 à 18:26
bonjour, sur le rapport pas d'infection juste une chose tu as avast version payante ??

as tu bien déactiver l'anti-virus intégrer à windows 8 ?? pour lecture http://www.windows8facile.fr/desactiver-antivirus-windows-8/

et deux anti-virus actif sur le pc pourrait être la cause de tes ralentissements !!
0
eleonore44 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 14 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014
18 mars 2014 à 20:42
Bonsoir,
Oui j'ai bien la version payante d'avast.
Je n'ai pas désactivé defender, mais il est effectivement désactivé. D'ailleurs je viens de me rendre compte que je ne peux pas le réactiver...
0