[Pb serveurs jeux subitement inaccessibles]

J'ai besoin de votre aide au sujet d'un jeu en raison que mon fils pratique. En connexion éthernet (freebox) pas de problème, j'avais mm racheté une carte vidéo au-dessus de la puissance minimale recommandée par le jeu.
Désormais il a son propre ordi, séparé d'un niveau de la freebox et donc connecté en wifi. J'ai lancé un test pour savoir si l'ordi avait la puissance nécessaire pour le jeu et la réponse est que la carte vidéo est limite, ce qui est le cas d'ailleurs. Cependant, mon fils me soutient que tous ses soucis provient de la connection wifi (instable). En résumé, il se plaint qu'à un moment donné, en plein jeu, il n'arrive plus à accéder à aucun serveur du jeu (tous en rouge) et que les ping ne passent plus !!!
Ne connaissant pas bien à koi cela est du (de plus subitement en plein jeu), pouvez-vous me confirmer l'origine de la connexion wifi ou bien m'indiquer des solutions pour éliminer ces problèmes.
Merci par avance de m'éclairer un peu !!!