pb de virus et publicités intempestives Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


mon cousin a voulu m 'aider pour que mon PC aille plus vite resultat : j'ai plein de fenetres pop up qui s'ouvrent j'ai des téléchargements qui se font tous seul et quand je fais l'analyse par malawares j'ai 1500 éléments détectés...du coup je vais plus sur internet a part là 

Merci d avance pour votre aide 


Configuration: Windows Vista / Firefox 27.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :


Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

freeconfite · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140316_o7o15o9r9y15 pour le rapport adcleaner

freeconfite · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140316_t13p13u11r10u15 voila pour le malwarebytes

alexthomaz · Answer

Bonjour,

A tu fait une analyse avec ton antivirus ?
A tu nettoyer ton ordinateur avec AdwCleaner et Malwarebytes après leur analyse ?
Si oui, y a t-il un changement ?

Malekal_morte- · Answer

ok la suite,


Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires 
Onglet Extension. 
Donne la liste. 

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Donne la liste. 



puis :



Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

freeconfite · Answer

j'ai pas google chrome sur firefox j'ai : 

shopping helper smarbar (je l ai jamais intallé)
smart display
microsoft.netframework assistant(il est desactivé)
realplayer browser record plugin (desactivé)

freeconfite · Answer

quand j essaye de téléchargé le scan OTL l ordi me marque : C:\Users\Romi\AppData\Local\Temp n'a pu être enregistré car vous ne pouvez changer le contenu de ce répertoire.

Changez les propriétés du répertoire et essayez à nouveau, ou essayez d'enregistrer ailleurs.

freeconfite · Answer

je viens de supprimer shopping helper smarbar

freeconfite · Answer

ca ne veut pas dsl l ordi ne telecharge pas

freeconfite · Answer

j ai tout le temps une fenetre qui s ouvre et qui me propose de faire une sauvegarde de mes données sur le net bien sur je la ferme mais comment désactiver ?

freeconfite · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140316_e14k13q5m13s10 voila le resultat

Malekal_morte- · Answer

vas dans le panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités

Désinstalle MyPCBackup


Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions 
Supprime Smart Display

  Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
 [2014/03/07 14:38:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Mega Browse  
 [2014/03/07 14:38:16 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\ConsumerSoft 
  [2014/03/15 19:00:16 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\LPT 
 [2014/03/15 18:57:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\AnyProtectEx 
 [2014/03/15 18:57:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Romi\AppData\Local\LPT 
 [2014/03/15 18:56:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Romi\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VOPackage 
 [2014/03/15 18:56:13 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Romi\AppData\Roaming\VOPackage  
 [2014/03/15 18:56:05 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Romi\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup 
 [2014/03/15 18:55:55 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\MyPC Backup  
 CHR - Extension: Smart Display = C:\Users\Romi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa\1.7_0\  
  FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=3: C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0
pSoftwareUpdate3.dll File not found  
 FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.Software.com/Software Update;version=9: C:\Program Files\Software\Update\1.3.25.0
pSoftwareUpdate3.dll File not found  
 SRV - File not found [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /medsvc -- (Software_update_m)  
 SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /svc -- (Software_update)  
 SRV - [2014/02/18 14:47:06 | 000,036,392 | ---- | M] (Just Develop It) [Auto | Running] -- C:\Program Files\MyPC Backup\BackupStack.exe -- (BackupStack)  
 
* poste le rapport ici 
 
Redémarre l'ordinateur

freeconfite · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140316_q8e10q11c15m9

freeconfite · Answer

quand j ouvre firefox il me met comme moteur de recherche http://search.snapdo.com/?st=hp&q= c'est sain ?

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

freeconfite · Answer

alors j'ai reinitialiser firefox et il plante a chaque fois que je le lance bon il me reste internet explorer.

freeconfite · Answer

j'ai essayé de retéléchargé firefox quand je le lance ça note : can not create temp folder archive

Pb de virus et publicités intempestives

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