Probléme aprés scan avast au démarrage de l'ordi : écran noir

Résolu/Fermé
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014
- 15 mars 2014 à 21:33
jacques.gache
Messages postés
33442
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
- 22 mars 2014 à 21:25
Bonjour,
Avast a détecté une menace, et m'a conseillée de faire un redémarrage et un scan avant l'ouverture de Windows, j'ai accepté et depuis écran noir le pc ne répond plus, juste acer qui apparaît et ensuite écran noir, le mode F8 ne marche pas toujours écran noir ! ! Que me conseillez vous s'il vous plait, Merci

3 réponses

jacques.gache
Messages postés
33442
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 644
15 mars 2014 à 21:41
bonjour, quand tu est devant l'écran noir , si tu appuis en même temps sur Ctrl + maj + échap as tu le gestionnaire des taches ??

si oui tu vas sur fichier , puis nouvelle tache , dans la fenêtre exécuté tu mets explorer.exe tu valides et est ce que ton bureau revient ??
1
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 21:45
non rien de rien je peux juste aller dans le bios
,
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 21:46
et en plus tout est en anglais ! au secours
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 21:48
j'ai oublié de te remercier, j'suis tellement stressée, lol
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 21:53
je viens de réussir a aller dans outil diagnostics de la mémoire windows je tente quelque chose pour vérfer la mémoire systéme à la recherche de problèmes éventuels !
0
jacques.gache
Messages postés
33442
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 644
15 mars 2014 à 21:56
tu veux dire que quand tu fais comme demander Ctrl + maj + échap tu as rien ??

ton pc est une tour ou portable ??
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 21:57
c une tour !
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 22:42
oui je suis sur mon portable
0
jacques.gache
Messages postés
33442
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 644
15 mars 2014 à 22:46
tu aurais un autre pc fixe tu sortait tonn dd du acer tu le mettais en esclave sur l'autre tu récuppérait tes trucs , tu remettais dans la tour et tu réinstallais usine !!!

si tu as que un portable la solution acheter un boitier pour dd externe , comme celui ci https://www.amazon.fr/Quick-Disk-USB2-0-Bo%C3%AEtier-externe/dp/B004WWX3VU
mettre le dd dedans puis le connecter au portable et récuppérer tes trucs !!
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

15 mars 2014 à 22:58
je vais surtout m'acheter une perruque, ça m'énerve ....... merci en tous les cas d'avoir essayé de me venir en aide !
0
jacques.gache
Messages postés
33442
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 644
16 mars 2014 à 11:46
tiens nous au courant !!
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

16 mars 2014 à 12:15
;-) cette nuit j'ai essayé de faire une restauration système sans succès, et je réitère ce matin, j'attend ! ! !
0
magmaloumalouni
Messages postés
20
Date d'inscription
samedi 15 mars 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
23 mars 2014

16 mars 2014 à 12:29
sans succès à nouveau ! AU SECOURS ! Help me please
0