Mon ordinateur se ferme tout seul

sheng Messages postés 813 Statut Membre -  
sheng Messages postés 813 Statut Membre -
Bonjour,

Suite à de nombreux avertissements de windows qui m'informait que ma version était obsolète, j'ai téléchargé windows 9 comme il m'était recommandé ..... et là je pense que j'ai fait une bétise car depuis mon pc ne fait que planter !!
J'ai voulu faire une restauration du système, mais je ne peux pas non plus . J'ai un message d'erreur qui me marque : restauration impossible !!
Oups !!! que dois-je faire svp ...
Merci pour vos réponses

3 réponses

  1. joleb57 Messages postés 10 Statut Membre
     
    il faut formater et installer windows 7, celui-ci vous dira ce qu'i lfaut faire et suivez les instructions.
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  2. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Merci Joleb pour la réponse, mais comment doit-on procéder pour formater un pc ?
    Je ne suis pas très douée en informatique ??
    Y a t'il un lien pour des explications ...
    merci
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  3. sheng Messages postés 813 Statut Membre 128
     
    Quelqu'un a t'il une solution sur le fait que je ne peux pas faire de restauration du système ?
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