Pc bloqué au démarrage mais revient une fois redémarrer!Fermé

Question

Bonsoir tout le monde,

Depuis quelques moins, mon ordinateur se bloque presque une fois par semaine ou plus, je veux dire par là qu'une fois que je l'ai allumé ainsi tous les programmes s'affichent sur le bureau je ne peux rein faire,même le curseur je ne peux pas le bouger, alors je le redémarre et il revient à sa normale!! o.O Pouvez-vous m'éclaircir plus et me donner des conseils pour éviter ce blocage? 

MERCI D'AVANCE! 

Ps:j'ai windows 7 et mon ordi est un Samsung.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

iska vairocana · Answer

Je vous remercie, j'essayerai !!

iska vairocana · Answer

Et voilà:
https://www.cjoint.com/?3CprqrzyRRl

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

iska vairocana · Answer

A cause de ce problème j'ai du supprimer quelques logiciels que j'ai téléchargé mais j'ai vu que le problème persisté encore alors j'ai posté mon problème!!
Si j'ai bien compris du rapport Adwcleaner c'est le navigateur "torch" qui est indésirable ?! 
Le voilà le rapport: https://www.cjoint.com/?3CqtbDtIdtR

lilidurhone · Answer

Tu peux le décocher pour éviter qu'il soit supprimé ;)

iska vairocana · Answer

Mais si je ne le désinstalle pas le problème va persister,non?!!

lilidurhone · Answer

Non rassure toi si tu l'estime utile garde le

iska vairocana · Answer

Je vous remercie beaucoup pour votre aide et vos conseils, ésperant que ça ne se reproduise plus :D

Pc bloqué au démarrage mais revient une fois redémarrer!

9 réponses

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